Pratiquer la CNV au travail - 3e édition
La communication NonViolente, passeport pour réconcilier bien-être et performance
Françoise Keller
Nenasilna komunikacija postaje klasik u profesionalnoj obuci... Ali kako se može konkretno i svakodnevno primijeniti u nečijem radu?
Bilo da se radi o poboljšanju komunikacije, uspostavljanju odnosa povjerenja i suradnje na održiv način, sprječavanju i upravljanju sukobima, NVC je snažan i koristan proces za svakog zaposlenika, menadžera, trenera ili rukovoditelja. Oslanjajući se na obuku koju je pružila autorica i njezino profesionalno iskustvo, ova knjiga obrađuje glavne primjene NVC-a na poslu:
- prepoznati prepreke kvalitetnim odnosima;
- definirati vlastiti doprinos, vlastitu namjeru donošenja odluka;
- vježbajte empatiju i poticajte dijalog.
Obogaćeno ilustracijama, ovo treće izdanje integrira NVC s obzirom na nove generacije, kao i suočeno s velikim izazovima poput ekološke tranzicije ili uključivosti. Naučite slušati drugačije kako biste bolje i učinkovitije komunicirali na poslu!
Tisak u govoru
Marie France - « […] quelques exemples développes dans Pratiquer la CNV au travail, de la coach Françoise Keller (Interéditions) : traduire ses jugements négatifs en observations et ressentis, exprimer ce dont on a besoin pour réussir à collaborer, se libérer des non-dits sans agressivité, s'affirmer avec respect …[…] »
Ça m'intéresse Santé – '…Réédition d'un ouvrage de référence qui permet de découvrir la communication non violente pour l'intégrer dans son quotidien…'
Prezentacija knjige
La Communication NonViolente devient un classique des formations professionnelles… Mais comment l'appliquer concrètement et au quotidien dans son travail ?
Que ce soit pour améliorer sa communication, instaurer des relations de confiance et coopérer de façon durable, prévenir et gérer les conflits, la CNV est un processus puissant et utile à tout salarié, manager, coach ou dirigeant. Reprenant les formations données par l'autrice et son expérience professionnelle, cet ouvrage aborde les grandes utilisations de la CNV au travail :
- identifikator les obstacles à des relationships de qualité;
- définir sa doprinos, sin namjera pour prendre des décisions;
- pratiquer l'empathie et favoriser le dialogue.
Enrichie d'illustrations, cette 3e édition intègre la CNV vis-à-vis des nouvelles générations, ainsi que face aux grands enjeux que sont la conversion écologique ou l'inclusion. Apprenez à écouter différemment pour mieux communiquer efficacement au travail !
Sommaire de l'ouvrage
Partie 1 - Des clés pour développer mon pouvoir d'agir
1. Comprendre l'expression "Communication NonViolente"
2. Définir ma doprinos et mon intention
3. Me repérer pour pouvoir faire un choix
4. Identifier les obstacles à des relationships de qualité
5. Pas à pas, devenir plus bienveillant avec soi-même
6. Pratiquer l'empathie au quotidien
Partie 2 - Communiquer différemment : podsticaj une parole libérée et créatrice
7. Favoriser le dialogue
8. Pratiquer la CNV dans un monde en conversion
9. Incarner la CNV dans les collectifs
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