Preskoči na glavni sadržaj

Wertschätzende Kommunikation im Business

Wer sich öffnet, kommt weiter

Beate Brüggemeier

Dostupna izdanja - kliknite za kupnju na web-mjestu prodavatelja

Čitajte na autorovom primarnom jeziku

Svatko tko se otvori, krenut će naprijed

Od Beate Brüggemeier

Znate li to? Razgovor s kolegom ili zaposlenikom razvija se u niz napada, obrana i opravdanja? Ono što vas zapravo zanima je suradnja puna poštovanja! Često iza neuspješnih komunikacijskih situacija ne stoje loše namjere. Umjesto toga, radi se o nedostatku znanja o tome kako se komunikacijski procesi mogu osmisliti tako da se ciljevi postignu, a moj kolega doživi uvažavanje.

 

 

 

Wer sich öffnet, kommt weiter

Von Beate Brüggemeier

Kennen Sie das? Ein Gespräch mit einer Kollegin oder einem Mitarbeiter entwickelt sich zu einer Abfolge von Angriffen, Verteidigungen und Rechtfertigungen? Dabei ist Ihnen doch eigentlich an einem respektvollen Miteinander gelegen! Hinter missglückten Kommunikationssituationen stecken häufig keine bösen Absichten. Vielmehr sind es mangelnde Kenntnisse darüber, wie sich Kommunikationsprozesse so gestalten lassen, dass Ziele erreicht werden das mein Gegenüber Wertschätzung erfährt.

Kupnjom artikala iz naše virtualne trgovine pomažete u podršci CNVC-u putem partnerskih poveznica gdje možemo zaraditi postotak od prodaje.
Pogledajte primjer poglavlja