Ovaj rad istražuje korištenje nenasilne komunikacije (NNK) kao načina razvijanja otvorenosti potrebne za uspješnu komunikaciju u e-mentorskim odnosima. Korištenjem pristupa studije slučaja provedeno je istraživanje sa studentima koji sudjeluju u online mentorskom modulu koji je dio magisterija na britanskom sveučilištu. Modul uključuje studente u 'susretu' i radu online, putem e-pošte, s mentorom kojeg nikada nisu sreli licem u lice.

Iz dosad prikupljenih istraživanja moguće je zaključiti da postoje dokazi koji upućuju na to da korištenje NVC-a, s fokusom na osjećaje i potrebe, potiče povjerljive osobne odnose koje karakterizira otvorenost. Čini se da NVC proces uklanja mnoge komunikacijske probleme, poput tišine i utjecaja ograničenog senzornog okruženja, koji su se pokazali ograničavajućima u razvoju online odnosa.