Språkets betydelse for positiv informationsförmedling mellan inspektörer och brukare

Ovaj diplomski projekt usredotočuje se na važnost profesionalnog obavljanja posla, kao i na sposobnost profesionalnog izražavanja. Diplomski projekt također se fokusira na to kako bi se rad inspektora zaštite okoliša i zdravlja mogao olakšati osvješćivanjem vlastitog jezika i otvaranjem promjena. Konačno, fokus ovog diplomskog projekta leži na tome kako se mogu uspostaviti pozitivni kontakti s ljudima unatoč tome što su obaviješteni o teškim ili neželjenim stvarima.

Kako bi se dobio pregled komunikacijskih vještina inspektora danas, ocijenjeni su inspektori zaštite okoliša i zdravlja u uredu za zaštitu okoliša u općini Laholm. Komunikacijski stilovi i jezici inspektora provjereni su na temelju „modela nenasilne komunikacije“ Marshall Rosenberg.

Sadržaj i rezultati ovog izvješća predstavljeni su voditelju ureda za okoliš, predsjedniku odbora i inspektorima u općini Laholm koji su sudjelovali u radu. Prezentacija je održana kako bi se razjasnile razlike u jezicima inspektora i potaknula rasprava o tome kako nastaviti s radom u komunikaciji.

Vizija budućnosti je popularan inspektor koji vlada NVC-om i koristi svoje komunikacijske vještine kao jamstvo kvalitete svog rada.