Svrha: Svrha ove studije je procijeniti učinkovitost programa obuke o nenasilnoj komunikaciji (NNK) i procijeniti njegov utjecaj, probleme i primjenjivost u kontekstu rada. Ova studija se također fokusira na čimbenike koji utječu na zadržavanje i primjenu vještina stečenih tijekom obuke nakon tri mjeseca od završetka programa.

Dizajn/metodologija/pristup: Ova studija koristi kvalitativni pristup. Korišteno je svrsishodno uzorkovanje i provedeno je 14 polustrukturiranih intervjua kako bi se proučio utjecaj programa obuke za nacionalnu vjeru pod nazivom „Moć riječi“. Za dobivanje nalaza korištena je tematska analiza temeljena na Kirkpatrickovom modelu evaluacije obuke.  

Nalazi: Utvrđeno je da je NVC obuka stvorila održivu promjenu u perspektivi i ponašanju sudionika; međutim, utvrđeno je da učenje i primjena NVC vještina ovise o individualnim i kontekstualnim čimbenicima. Utvrđeno je da je uloga facilitatora ključna u stvaranju sigurnih prostora koji su bili bitni za otvoreno dijeljenje i učinkovitu praksu. Utvrđeno je da je NVC lakše primijeniti u kontekstima osobnih odnosa; međutim, u radnom kontekstu ima ogroman potencijal za stvaranje ishoda i na organizacijskoj i na razini zaposlenika. 

Ograničenja/implikacije istraživanja: Ova studija ima implikacije za razvoj teorije o NVC-u i njezinim posljedicama za humanistički menadžment i uspjeh zaposlenika.  

Praktične implikacije: Ova studija ima implikacije za razvoj teorije o NVC-u i njezinim posljedicama za humanistički menadžment i uspjeh zaposlenika. Ova studija ima praktične implikacije za humanizaciju komunikacije na poslu, a također ima implikacije za vođe, menadžere, trenere, savjetnike, HR stručnjake i OR stručnjake, kako bi poboljšali iskustva zaposlenika ili klijenata. Ova studija također ima implikacije za potencijalni razvoj zajednice.  

Društvene implikacije: Ova studija također ima implikacije na potencijalni razvoj zajednice kao posljedicu NK obuke. 

Originalnost/vrijednost: Istraživanje o primjeni NVC obuke u kontekstu rada vrlo je ograničeno, a također postoji vrlo ograničeno istraživanje o učinkovitosti online obuke i zadržavanju i primjeni naučenog nakon tri mjeseca od završetka programa. Ova studija popunjava te praznine.