Nenasilna (empatična) komunikacija za zdravstvene djelatnike

Sažetak: Svrha treninga nenasilne ili empatične komunikacije je olakšati protok informacija potrebnih ljudima za suradnju i učinkovito rješavanje razlika. Takva se obuka široko koristi u medicinskim zajednicama gdje je komunikacija s pacijentima i suradnja između članova tima od ključne važnosti za učinkovitost liječenja. Komunikacijske vještine su od posebne važnosti za zdravstvene djelatnike koji se bave pacijentima s kroničnim bolestima poput hemofilije.

Uz teškoće svojstvene kroničnom tijeku bolesti, HIV infekcija dramatično je narušila odnose između pacijenata i zdravstvenih djelatnika, stvarajući mnogo boli koja je još uvijek prisutna kod obje strane. Svrha ove prezentacije je ponuditi zdravstvenim djelatnicima i pacijentima neke alate za suočavanje s njihovim osjećajima i obnavljanje učinkovite, suosjećajne i ispunjavajuće komunikacije.