Ovaj rad usredotočuje se na praktične uvide proizašle iz korištenja nenasilne komunikacije (NK) kao metode transformacije sukoba. Nakon što opišemo glavna načela i komponente NK, predstavit ćemo primjer s terena: krizu u odnosima između arapsko-izraelskih edukatora i članova osoblja židovsko-izraelskog muzeja koji su uspostavili partnerstvo za poseban projekt: osposobljavanje arapskih edukatora za poučavanje o Holokaustu.

Usredotočit ćemo se na sukob koji je ugrozio ovo partnerstvo te ćemo raspraviti o prednostima i izazovima nekonformne komunikacije kao metode medijacije.