Komunikacija se može definirati kao radnja ili učinak komuniciranja, prenošenja ili primanja ideja, znanja; to je sposobnost ili kapacitet uspostavljanja dijaloga, razumijevanja (AURÉLIO, 2020.). Unutarnja veza između ljudskih bića i komunikacijskog procesa od velike je važnosti. Putem jezika i izražavanja, komunikacija obavlja bitne funkcije u nekoliko područja, uključujući društvene interakcije, kognitivni razvoj, očuvanje kulture, obrazovanje, koordinaciju kolektivnih aktivnosti i manifestaciju kreativnosti. Osim toga, komunikacija služi kao temelj našeg kulturnog identiteta, učvršćuje naše međuljudske veze i potiče napredak društva. Koncept koji je obilježen rastućom relevantnošću koja se pripisuje konceptu komunikacije i naknadnim porastom istraživanja u ovom području, a koji ima korijene u unutarnjoj prirodi ljudskog bića, a nastoji uspostaviti komunikacijske interakcije kako bi se potaknuo skladan globalni razvoj.