Poboljšanje međuprofesionalne suradnje
Učinak obuke iz nenasilne komunikacije
Ovaj članak ispituje učinke obuke za nenasilnu komunikaciju (NNK) na interprofesionalnu suradnju (MKS) dvaju timova zdravstvenog i socijalnog sektora. Studija je provedena 2013. godine s dva interprofesionalna tima (N = 9) korištenjem mješovite metode istraživanja za mjerenje učinaka obuke. Individualna kompetencija za MKS mjerena je alatom Timski promatrani strukturirani klinički susret, a grupna kompetencija alatom Promatrana interprofesionalna suradnja. Održana je fokus grupa kako bi se prikupile percepcije sudionika o tome što su naučili na obuci.
Rezultati su otkrili poboljšanja u individualnoj kompetenciji u suradnji usmjerenoj na klijenta/obitelj i razjašnjavanju uloga. Poboljšanja u grupnoj kompetenciji također su pronađena u odnosu na sposobnost timova da razviju zajednički plan djelovanja. Podaci upućuju na to da su sudionici prihvatili i usvojili sadržaj obuke. Nakon obuke, činilo se da su sposobniji prepoznati učinke spontane komunikacije, bolje razumjeli mehanizme empatije i bili su u boljoj poziciji za poticanje kolektivnog vodstva.