Svrha ove studije uključivala je ilustraciju utjecaja obuke za nenasilnu komunikaciju (NNK) na rješavanje sukoba u studiji slučaja Tekoa Boys Institute, maloljetničkog doma i škole. Rješavanje je definirano kao „proces rješavanja spora ili sukoba, zadovoljavanjem potreba svake strane i odgovarajućim rješavanjem njihovih interesa tako da budu zadovoljne ishodom“ (Dictonary.LaborLawTalk.com 2006).

Sljedeća predviđanja u vezi s ovim istraživanjem su:

1. U Institutu Tekoa Boys, uključenost osoblja stambenog centra obučenog za NVC u nenasilno rješavanje više će se povećati od predtesta do dvogodišnjeg posttesta nego što je to slučaj s osobljem stambenog centra koje nije prošlo NVC obuku.
2. U Institutu Tekoa Boys, uključenost osoblja stambenog centra obučenog za NVC u rješavanje nasilja smanjit će se više od prethodnog testa do dvogodišnjeg posttestiranja nego što je to slučaj s osobljem stambenog centra koje nije prošlo NVC obuku.
3. U Institutu Tekoa Boys, sudjelovanje osoblja stambenog centra obučenog za NKV u poticanju sukoba više će se smanjiti u dvogodišnjem posttestu u usporedbi s pretestom nego kod osoblja stambenog centra koje nije obučeno za NKV.

U ovom uzorku pronađeni su rezultati koji potvrđuju prva dva predviđanja sa statističkom značajnošću na razini od 0,05. Što se tiče trećeg predviđanja, u ovom uzorku nije pronađen ili je učinak vrlo malen.