Preskoči na glavni sadržaj

Pravila o privatnosti

Pravila o privatnosti i kolačićima CNVC-a

1. Tko smo mi

Ovo je web stranica Centra za nenasilnu komunikaciju (CNVC), globalne organizacije koja podržava učenje i dijeljenje nenasilne komunikacije (NVC) te pomaže ljudima da mirno i učinkovito rješavaju sukobe u osobnim, organizacijskim i političkim okruženjima.

CNVC je snažno posvećen privatnosti na internetu. Vrsta i količina informacija koje primamo ovisi o tome kako koristite stranicu. Ova stranica opisuje kako CNVC prikuplja i koristi vaše informacije i podatke za ovu web stranicu.

CNVC je neprofitna organizacija registrirana prema zakonima Sjedinjenih Američkih Država. U ovim pravilima, kad god vidite riječi 'mi', 'nas' ili 'naš', to se odnosi na ovu organizaciju, koja je Kontrolor podataka.

Obavijest o zaštiti podataka

CNVC je usvojio ovaj visoki standard zaštite osobnih podataka kako bi naša web stranica i online prakse odražavale naše vlastite vrijednosti i standarde. Ova stranica sadrži informacije koje će pomoći posjetiteljima da postanu informirani korisnici te nam pomoći da budemo sigurno i zaštićeno mjesto za povezivanje ljudi diljem svijeta s nama i jedni s drugima.

Neke od usluga koje se nude na našoj web stranici zahtijevaju obradu vaših osobnih podataka. U takvim slučajevima, na tim stranicama dostupne su poveznice koje vas upućuju na specifične informacije o obradi sadržane u relevantnim obavijestima o zaštiti podataka.

Vaši osobni podaci i naša web stranica:

  • prikupljamo je to potrebno za ispunjenje precizno određene svrhe vezane uz naše zadatke;
  • Vaše osobne podatke koristit ćemo u svrhe za koje ste izričito pristali;
  • Ne koristimo ponovno informacije u drugu svrhu koja se razlikuje od one koju ste vi odredili;
  • Poduzimamo mjere kako bismo osigurali da su naše baze podataka koje sadrže vaše osobne podatke ažurne i da se sigurno obrađuju; 
  • Pod određenim zakonskim uvjetima, možemo otkriti vaše podatke trećim stranama (kao što su Europski ured za borbu protiv prijevara, Revizorski sud ili tijela za provedbu zakona) ako je to potrebno i proporcionalno za zakonite, specifične svrhe;
  • Imate pravo pristupiti svojim osobnim podacima, ispraviti ih ili zatražiti njihov ispravak ako je potrebno;
  • Imate pravo na zaštitu podataka u bilo kojem trenutku ako smatrate da su vaša prava na zaštitu podataka prekršena;
  • Vaše osobne podatke ne čuvamo dulje nego što je potrebno za svrhe za koje smo ih prikupili;
  • Međutim, vaše podatke možemo čuvati dulje vrijeme u povijesne, statističke ili znanstvene svrhe uz odgovarajuće zaštitne mjere.

2. Zašto prikupljamo podatke

Za budućnost u kojoj ljudski odnosi i društveni sustavi cijene ljudske potrebe

Kako bismo izgradili ovakvu budućnost, potrebna nam je učinkovita komunikacija. Boljim razumijevanjem načina na koji ljudi koriste informacije koje pružamo možemo poboljšati način na koji komuniciramo informacije za koje smatramo da su relevantne i značajne za vas.

Pružiti važne informacije o NVC-u u svijetu

Smatramo da je izravan razgovor s vama - putem ove web stranice, njezine platforme zajednice ili našeg biltena - učinkovitiji i djelotvorniji od kontaktiranja s vama bilo gdje drugdje. To nam pomaže da održimo integritet NVC procesa i dopremimo pravu publiku s pravom porukom. 

Za uštedu novca

Trudimo se učinkovito koristiti novac koji nam je povjeren, stoga razmatramo kako komunicirati s našim dionicima na najisplativije načine. Prikupljanje informacija o vama i onome što privlači vašu pažnju omogućuje nam da pronađemo najučinkovitiji način za obavljanje stvari kako bismo usmjerili više sredstava u omogućavanje većem broju ljudi da uče NVC.

3. Koje vrste informacija prikupljamo?

Informacije koje možemo prikupljati mogu uključivati ​​bilo što od sljedećeg:

  • Slike, fotografije ili videozapisi ako sudjelujete u događaju s nama
  • Detalji vašeg posjeta našim web stranicama, uključujući tehničke podatke kao što su IP adresa koju koristite za pristup web stranici, vaš uređaj, vrsta i verzija preglednika

Ako se odlučite dati nam ih, možemo prikupljati sljedeće vrste osobnih podataka od vas:

  • Vaše ime, adresa e-pošte, država prebivališta, jezici koje govorite, broj telefona, zajedno s vašim preferencijama o temama, komunikacijama koje želite primati i načinom na koji vas trebamo kontaktirati u budućnosti
  • Podaci o kreditnoj kartici
  • Podaci koje unosite na našu web stranicu
  • Sve ostale detalje koje nam date 

Ne prikupljamo nikakve druge podatke bez znanja i dopuštenja posjetitelja.

4. Kako prikupljamo vaše podatke? 

Koristimo različite metode za prikupljanje podataka od vas i o vama, uključujući putem:

  • Kada kreirate osobni račun na ovoj web stranici
  • Kada se prijavite za naše treninge, okupljanja ili druge događaje
  • Kada postanete kandidat za certifikaciju, certificirani trener ili član podrške
  • Kada se prijavite na naš newsletter ili ažurirate svoje postavke za primanje e-pošte
  • Kada nam donirate
  • Kada sudjelujete u drugim online kampanjama ili aktivnostima 
  • Kada se prijavite za posao ili volontiranje kod nas

Možemo prikupljati podatke o vama putem:

  • Izravna interakcija
  • Automatizirane tehnologije ili interakcije, na primjer kada primite e-poštu, otvorite je, ne otvorite je, odaberete poveznicu, pregledavate našu web stranicu,
  • Društvene mreže (Facebook, Twitter, Instagram ili LinkedIn), ovisno o vašim postavkama ili pravilima o privatnosti tih usluga društvenih mreža. Za promjenu postavki na tim uslugama, pogledajte njihova pravila o privatnosti koja će vam reći kako to učiniti.

Oni koji se identificiraju kao lokalni NVC podupiratelji, lokalne NVC grupe ili lokalne NVC web stranice ili koji imaju ulogu u organizaciji CNVC-a (certificirani treneri, organizatori, članovi odbora, IIT Resursni tim, Obrazovni resursni tim i određeno osoblje CNVC-a) mogu se vidjeti na našoj stranici. Korisnici koji odluče biti vidljivi također će imati mogućnost da budu kontaktirani putem obrazaca na web stranici, umjesto da javno objave svoju adresu e-pošte.

Tražimo samo osnovne podatke koji su potrebni ako želite da vas se pronađe u relevantnim pretragama. Na svakom je korisniku da u postavkama vlastitog računa odredi što je privatno, a što javno. Također ste odgovorni za ažuriranje podataka o svom računu, za njihovo uklanjanje ako se vaše želje promijene i za potpuno brisanje računa.

Postoje dvije razine pristupa kontaktnim podacima osobe. Osoblje CNVC-a ima pristup svim kontaktima u odjeljku Privatno vašeg profila s informacijama. To je prva razina.

Druga razina je za širu javnost. CNVC ne objavljuje osobne kontaktne podatke široj javnosti bez pristanka pojedinca. Ako želite da javnost vidi vaše kontaktne podatke, unesite ih u odjeljak Javno u svojim podacima profila. Kontaktni podaci za osobe na određenim pozicijama (certificirani treneri, lokalni NVC podupiratelji, članovi odbora te lokalne NVC grupe i web stranice) prikazuju se široj javnosti SAMO ako je osoba naznačila da želi biti navedena i navela je informacije koje želi podijeliti s javnošću.

5. Kako ćemo koristiti vaše podatke?

Osobne podatke koristimo za niz različitih aktivnosti obrade, uključujući:

  • Pružanje informacija koje ste zatražili
  • Za upravljanje vašim članstvom kao jedne od zainteresiranih strana
  • Pružamo vam novosti o radu koji obavljamo
  • Vođenje evidencije o vašem odnosu s nama
  • Traženje nefinancijske ili financijske podrške
  • Obrada donacija koje primamo od vas
  • Upravljanje vašim komunikacijskim preferencijama, uključujući marketinške preferencije
  • Razumijevanje kako možemo poboljšati naše usluge ili informacije
  • Slanje prilagođenih komunikacija i prikazivanje relevantnih oglasa za koje smatramo da bi vas mogli zanimati
  • Slanje marketinških materijala, uključujući kampanje i događaje
  • Pozivamo vas na događaje i sudjelovanje u kampanjama te podršku našem radu
  • Analiziranje naše baze podataka u statističke svrhe i za bolju komunikaciju s vama o stvarima za koje mislimo da bi vas mogle zanimati
  • Administriranje i obrada vaših prijava za zaposlenje ili volontiranje kod nas
  • Ispunjavanje bilo kakvih zakonskih obveza

6. Kako pohranjujemo vaše podatke?

CNVC ne čuva vaše osobne podatke dulje nego što je potrebno za svrhe za koje smo ih prikupili;

Međutim, vaše podatke možemo čuvati dulje vrijeme u povijesne, statističke ili znanstvene svrhe uz odgovarajuće zaštitne mjere.

7. Pravna osnova obrade

Zakon o zaštiti podataka zahtijeva da imamo zakonsku osnovu za obradu vaših osobnih podataka. Ovisno o vrsti podataka i vrsti obrade, koristimo sljedeće:

Privola
Potreban nam je vaš pristanak za slanje naših komunikacija, na primjer za slanje e-pošte s novostima o našem radu i kampanjama te za traženje donacija. Vaše podatke obrađivat ćemo na ovaj način samo ako pristanete. Ako ispunite naše obrasce ili se prijavite za posao kod nas i date nam osjetljive osobne podatke (uključujući podatke o vašoj rasi, etničkoj pripadnosti, spolu), te ćemo podatke obrađivati ​​samo uz vaš pristanak.

Legitimni interes
Ponekad dijelimo vaše osobne podatke s certificiranim trenerima u vašoj regiji prebivališta ili koji govore vaš jezik, ako ste pristali na njihovo dijeljenje. To činimo kako bismo ispunili naš legitimni interes za što učinkovitiju promociju naše organizacije i omogućili da naša poruka dođe do ljudi koji bi mogli biti zainteresirani za nenasilnu komunikaciju.

Radi ispunjenja ugovorne obveze
Ako nam donirate ili izrazite interes za pridruživanje nama, obradit ćemo osobne podatke koje ste nam dali kako bismo obradili tu donaciju ili poduzeli korake za vaše članstvo.

Pravna obveza
Obrađivat ćemo vaše osobne podatke kako bismo ispunili sve zakonske obveze koje su nam nametnute, kao što su sprječavanje prijevare ili pranja novca. Također ćemo obrađivati ​​vaše osobne podatke ako to od nas zakonski zahtijeva sudska vlast ili sud (kao što su Europski ured za borbu protiv prijevara, Revizorski sud ili tijela za provedbu zakona) ako je to potrebno i proporcionalno za zakonite, specifične svrhe.

Nužnost
Na primjer, kada se prijavljujete za zaposlenje ili volontiranje kod nas, obrada određenih podataka je nužna u svrhu zapošljavanja.

Sigurnost

Poduzimamo odgovarajuće mjere kako bismo osigurali sigurnost, točnost i ažurnost vaših podataka. Također osiguravamo sigurne sustave za obradu plaćanja putem našeg pružatelja usluga plaćanja. Ova stranica ima sigurnosne mjere za zaštitu od gubitka, zlouporabe i izmjene informacija koje su pod našom kontrolom. Međutim, CNVC ne može jamčiti vašu povjerljivu upotrebu ove stranice. Centar za nenasilnu komunikaciju neće biti odgovoran za bilo kakvu štetu koju vi ili bilo koja osoba možete pretrpjeti kao rezultat kršenja povjerljivosti u vezi s vašim korištenjem ove stranice ili bilo kojih informacija koje ste prenijeli na ovu stranicu.

8. Koja su vaša prava na zaštitu podataka?

CNVC želi biti siguran da ste u potpunosti upoznati sa svim svojim pravima na zaštitu podataka. Svaki korisnik ima pravo na sljedeće:

  • Pravo pristupa – Imate pravo zatražiti od CNVC-a kopije svojih osobnih podataka. Za ovu uslugu možemo vam naplatiti malu naknadu.
  • Pravo na ispravak – Imate pravo zatražiti od CNVC-a da ispravi bilo koju informaciju za koju smatrate da je netočna. Također imate pravo zatražiti od CNVC-a da dopuni informacije za koje smatrate da su nepotpune.
  • Pravo na brisanje – Imate pravo zatražiti od CNVC-a da izbriše vaše osobne podatke, pod određenim uvjetima.
  • Pravo na ograničenje obrade – Imate pravo zatražiti od CNVC-a da ograniči obradu vaših osobnih podataka, pod određenim uvjetima.
  • Pravo na prigovor na obradu – Imate pravo prigovoriti na obradu vaših osobnih podataka od strane CNVC-a, pod određenim uvjetima.
  • Pravo na prenosivost podataka – Imate pravo zatražiti da CNVC prenese podatke koje smo prikupili drugoj organizaciji ili izravno vama, pod određenim uvjetima.

Ako podnesete zahtjev, imamo 30 dana da vam odgovorimo. Ako želite ostvariti bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas na našu e-mail adresu: [email protected]

Nazovite nas na: +1 (505) 244-4041

Poštanska adresa: Centar za nenasilnu komunikaciju

Ulica Lavaca 1401, Pmb 873

Austin, Teksas 78701-1634 Sjedinjene Američke Države

9. Kolačići

Kolačići su kratke tekstualne datoteke koje web-stranica pohranjuje na korisnikov uređaj (kao što je računalo, tablet ili telefon).

Kolačići se koriste za tehničko funkcioniranje web stranice ili za prikupljanje statistike.

Kolačići se također obično koriste za pružanje personaliziranijeg korisničkog iskustva, na primjer kada online usluga pamti vaš korisnički profil bez potrebe za prijavom.

Kada posjetite našu web stranicu, možemo prikupljati neke podatke o vašem iskustvu pregledavanja kao što su vaša IP adresa, stranica web stranice koju ste posjetili, kada ste je posjetili i stranica web stranice s koje ste preusmjereni.

Ove se informacije koriste za prikupljanje agregiranih i anonimnih statističkih podataka s ciljem poboljšanja naših usluga i vašeg korisničkog iskustva.

Kada posjetite ovu web stranicu, povijest vašeg posjeta čuvat ćemo maksimalno 13 mjeseci. Ti će se podaci potom izbrisati.

Ako želite ograničiti ili blokirati kolačiće, možete postaviti svoj internetski preglednik da to učini – kliknite na sljedeću poveznicu za više informacija: www.aboutcookies.org.

Google Analytics

Koristimo Google Analytics, uslugu web analitike koju pruža Google, Inc. („Google“). Google Analytics koristi „kolačiće“, tekstualne datoteke koje se postavljaju na vaše računalo kako bi web stranica mogla analizirati način na koji korisnici koriste stranicu. Informacije koje generira kolačić o vašoj upotrebi web stranice (uključujući vašu IP adresu) bit će prenesene i pohranjene od strane Googlea na poslužiteljima u Sjedinjenim Američkim Državama.

U slučaju aktiviranja anonimizacije IP adrese, Google će skratiti/anonimizirati zadnji oktet IP adrese za države članice Europske unije, kao i za ostale stranke Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru. Samo u iznimnim slučajevima, puna IP adresa se šalje na Googleove poslužitelje u SAD-u i tamo se skraćuje.

U ime pružatelja web-stranice, Google će koristiti ove podatke za procjenu vašeg korištenja web-stranice, sastavljanje izvješća o aktivnosti web-stranice za operatere web-stranice i pružanje drugih usluga povezanih s aktivnošću web-stranice i korištenjem interneta pružatelju web-stranice. Google neće povezivati ​​vašu IP adresu s bilo kojim drugim podacima koje Google posjeduje.

Korištenje kolačića možete odbiti odabirom odgovarajućih postavki u svom pregledniku. Međutim, napominjemo da ako to učinite, možda nećete moći koristiti punu funkcionalnost ove web stranice.

10. Društvene mreže

Koristimo društvene mreže kako bismo predstavili svoj rad putem široko korištenih i suvremenih kanala. Naše korištenje društvenih mreža istaknuto je na ovoj web stranici.

Na primjer, možete gledati videozapise koje prenosimo na našu YouTube stranicu, a možete slijediti poveznice s naše web stranice na Google, Twitter, Facebook, Instagram i LinkedIn.

Kolačiće ne postavlja naš prikaz gumba društvenih medija za povezivanje s tim uslugama kada se stranice naše web stranice učitavaju na vaše računalo (ili druge uređaje) ili komponente tih usluga ugrađene u naše web stranice.

Svaki kanal društvenih medija ima vlastitu politiku o načinu na koji obrađuju vaše osobne podatke kada pristupite njihovim stranicama. Na primjer, ako odlučite gledati jedan od naših videa na YouTubeu, bit ćete zamoljeni za izričitu suglasnost za prihvaćanje YouTube kolačića; ako pogledate našu aktivnost na X/Twitteru na X/Twitteru, bit ćete zamoljeni za izričitu suglasnost za prihvaćanje X/Twitter kolačića; isto vrijedi i za Google, Facebook, Instagram i LinkedIn.

Ako imate bilo kakvih nedoumica ili pitanja o njihovoj upotrebi vaših osobnih podataka, prije korištenja pažljivo pročitajte njihove politike privatnosti.

11. Izmjene ove politike 

Ovu politiku možemo izmijeniti ili ažurirati u bilo kojem trenutku kako bismo uzeli u obzir sve promjene zakona o zaštiti podataka ili drugih propisa. Kada se naprave daljnja ažuriranja politike, ona će biti objavljena na ovoj stranici, stoga vas molimo da je redovito provjeravate. 

11. Kontakt

Ako želite ostvariti bilo koje od svojih prava ili imate bilo kakvih pitanja o ovoj politici, možete nas kontaktirati na sljedeće načine:

Poštom:

Centar za nenasilnu komunikaciju

Ulica Lavaca 1401, Pmb 873

Austin, Teksas 78701-1634 Sjedinjene Američke Države

E-poštom: [email protected]

Telefonom: +1 (505) 244-4041

Pritužbe

Ako želite podnijeti pritužbu na naše postupanje s vašim osobnim podacima, molimo vas da nas kontaktirate putem gore navedenih podataka s detaljima vaše pritužbe; cilj nam je odgovoriti na sve pritužbe u roku od 30 dana.