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Porträt von Francina Balagué

Francina Balagué

Zertifizierte Trainer*innen seit 2025

Spricht Katalanisch und Spanisch
Current Country: Spain
Herkunftsland: Spanien
„Für mich, der CNV da sentido y esperanza a la palabra filantropía“

Schon als Kind war ich von Kommunikation begeistert! Als ich sieben Jahre alt war, hatte ich eine Klassenkameradin, die uns an den Haaren zog und uns anspuckte. Die Lehrerin erklärte mir, dass sie das tat, weil sie nicht sprechen konnte und es ihre einzige Möglichkeit war, ihre Gefühle auszudrücken und Aufmerksamkeit zu bekommen. An diesem Tag beschloss ich, dass ich später Kindern, die nicht sprechen können, helfen wollte, sich auf gewaltfreie Weise auszudrücken. Mit sechzehn zog ich 800 km von meiner Heimatstadt entfernt nach Salamanca, um dort Logopädie zu studieren.

Fünfzehn Jahre später entdeckte ich Gewaltfreie Kommunikation (GFK) im Rahmen eines Gemeinschaftsprojekts in den Pyrenäen, wo ich nach einem Leben im Einklang mit meinen Werten suchte. Vom ersten Moment an spürte ich, dass ich endlich einen Weg gefunden hatte, der meiner seit Kindertagen bestehenden Liebe zur Menschheit Sinn verlieh. Das erste Buch, das mir in die Hände fiel, war „ Sei nicht nett, sei echt“, und ich konnte nicht aufhören zu lesen, unterstrich Passagen und dachte darüber nach. Ich fertigte mehrere Kopien der Listen mit Gefühlen und Bedürfnissen an und trug sie überallhin mit mir, um sie zu teilen. Seitdem lebe ich mit dem festen Willen zur Veränderung, zum Wachstum und zur Weiterentwicklung des Geistes und der Methoden der GFK. Mit der Zertifizierung spüre ich dieses Engagement erneuert und stärker denn je.

Meine Arbeit konzentriert sich darauf, Einzelpersonen und Gruppen dabei zu unterstützen, ihre Kommunikation, Beziehungen und ihr Wohlbefinden durch Empathie, Authentizität und Kooperation zu verbessern. Ich biete Workshops und training in verschiedenen Kontexten – Bildung, Familie und Organisation – an, um zu einer Kultur beizutragen, die auf gegenseitiger Fürsorge, Verständnis und Vertrauen basiert.

Ich liebe das Spielen und bin fest davon überzeugt, dass spielerisches Lernen Integration und Freude fördert. Deshalb entwickle ich so gerne meine eigenen Materialien und Aktivitäten. Eines meiner Lieblingsprojekte, das ich unbedingt vorstellen möchte, ist JECO, ein Brettspiel, das ich als spielerisches und zugleich wirkungsvolles Werkzeug zur Anwendung GFK Ground-Foundational Communication) und zur Transformation von Konflikten konzipiert habe. Anhand der Metaphern von Schakal und Giraffe und mit einem Hauch von Zufall lädt JECO die Spieler ein, die Bedürfnisse hinter Konflikten auf spielerische und sinnvolle Weise zu erforschen. Ich nutze es selbst, zu Hause und in trainingfür Familien, Schulen und Unternehmen – und bin immer wieder begeistert, wie Menschen durch das Spielen die Schönheit und die transformative Kraft von GFK.

Kindheit und Jugend sind zentrale Themen meiner Arbeit. Als Mutter und Mitglied eines Projekts für lebendige Bildung erlebe ich GFK täglich und freue mich, sie in Schulen und weiterführenden Schulen zu vermitteln. Ich unterstütze Lehrkräfte, Teams und Familien dabei, eine gemeinsame Sprache zu entwickeln, die auf Empathie und Kooperation basiert und so das Zusammenleben und die ganzheitliche Entwicklung aller fördert.

Ein weiterer wichtiger Bereich meiner Arbeit ist die Organisationsentwicklung. Ich arbeite mit Beratungsunternehmen und Institutionen zusammen, um Kommunikationsprozesse in Unternehmen zu fördern, die eine menschlichere und nachhaltigere Unternehmenskultur anstreben. In Umgebungen, in denen die Zielerreichung oft oberste Priorität hat, liegt meine Herausforderung und Freude darin, zu zeigen, dass Empathie ein starker Verbündeter und eine treibende Kraft sein kann. Ich bin überzeugt, dass eine Organisation, die lernt, Beziehungen zu pflegen, nicht nur effizienter, sondern auch bereichert und sinnstiftender wird. Ich träume von Menschen, die gerne arbeiten und mit offenen Herzen und einem Gefühl der Fürsorge nach Hause zurückkehren.

Ich bin überzeugt, dass GFK soziale Strukturen von innen heraus verändern kann, beginnend mit der individuellen Transformation. Jede training , jede Übungsgruppe und jedes Gespräch ist für mich eine Gelegenheit, Achtsamkeit, Präsenz und Fürsorge zu säen, die auf Kohärenz und Authentizität beruhen.

Mein Wunsch ist es, dass Gewaltfreie Kommunikation mehr Menschen, Gruppen und Organisationen erreicht – und zu einer alltäglichen Lebens- und Umgangsform wird. Ich möchte gemeinsam mit dieser Gemeinschaft zu einem gesellschaftlichen Wandel beitragen, in dem die Bedürfnisse aller berücksichtigt werden, Unterschiede als Bereicherung gesehen werden und Empathie und Zusammenarbeit die tragenden Elemente unserer Gemeinschaften bilden.

Ich bin Marshall Rosenberg und allen, die diesen Weg weiter beschreiten, zutiefst dankbar. Ich fühle mich unendlich privilegiert, durch meine Erfahrung und mein Engagement zum Wachstum GFK beitragen zu können, was mir so viel Sinn und Hoffnung gibt.

Muttersprache des Trainers

¡Desde pequeña he amado la Comunicación!. Con siete años tuve una compañera de clase que nos estiraba del cabello y escupía. La maestra nos explicó que lo hacía porque no podía hablar, y esa era su única manera de expresar sus sentimientos y pedir atención. Aquel día decidí que, de mayor, quería ayudar a lxs niñxs que no podían comunicarse a encontrar formas de expresarse sin recurrir a la violencia. Y con dieciséis años, me fui a vivir a 800 km de mi pueblo para estudiar Logopedia en Salamanca.

Quince años después conocí la Comunicación NoViolenta mientras co-creaba un proyecto comunitario en el Pirineo, buscando vivir más alineada con mis valores. Desde el primer momento sentí que, por fin, había encontrado un camino que daba sentido a ese amor por la humanidad que me acompaña desde niña. El primer libro que cayó en mis manos fue Deja de ser amable, sé auténtico, y no podía dejar de leerlo, subrayarlo y cuestionarme. Hice varias copias de las listas de sentimientos y necesidades y las llevaba conmigo a todas partes para compartirlas. Desde entonces vivo comprometida con el cambio, la evolución y la expansión del espíritu y las herramientas de la CNV. Con la certificación siento este compromiso renovado y más fuerte que nunca.

Mi trabajo se centra en acompañar a personas y grupos a mejorar su comunicación, sus relaciones y su bienestar, desde la empatía, la autenticidad y la cooperación. Imparto talleres y formaciones en distintos contextos —educativos, familiares y organizacionales— con la intención de contribuir a una cultura basada en el cuidado mutuo, la comprensión y la confianza.

Soy amante del juego y creo profundamente que aprender jugando favorece la integración y la alegría. Por eso me encanta crear materiales y dinámicas propias. Una de las que más ilusión me da compartir es el JECO, un juego de mesa que diseñé como herramienta lúdica y potente para practicar la CNV y transformar conflictos. A través de las metáforas del Chacal y la Jirafa, y con un toque de azar, el JECO invita a explorar las necesidades detrás de los conflictos de forma amena y profunda. Lo utilizo conmigo misma, en casa y en formaciones con familias, escuelas y empresas, y me maravilla ver cómo, jugando, las personas descubren la belleza y la fuerza transformadora de la CNV.

La infancia y la juventud son uno de los pilares de mi trabajo. Como madre y parte de un proyecto de educación viva, vivo la CNV como una forma cotidiana de relación y disfruto llevándola a escuelas e institutos. Acompaño a profesorado, equipos y familias para que incorporen un lenguaje común basado en la empatía y la cooperación, favoreciendo la convivencia y el desarrollo integral de todas las personas.

Otro ámbito esencial de mi labor es el organizacional. Colaboro con consultorías y entidades para facilitar procesos de comunicación en empresas que quieren construir culturas más humanas y sostenibles. En entornos donde “alcanzar los objetivos” suele ser la prioridad, mi reto e ilusión es mostrar que la empatía puede ser una gran aliada y un potente motor. Creo que cuando una organización aprende a cuidar las relaciones, crece no solo en eficiencia, sino también en bienestar y propósito. Sueño con personas trabajando felices, volviendo a casa con el corazón abierto y colmadas de cuidado.

Confío en que la CNV puede transformar las estructuras sociales desde dentro, empezando por la transformación individual. Cada formación, grupo de práctica o conversación es para mí una oportunidad de sembrar conciencia, presencia y cuidado desde la coherencia y la autenticidad.

Mi anhelo es que la Comunicación NoViolenta llegue a más personas, grupos y organizaciones, y que se convierta en una forma cotidiana de vivir y relacionarnos. Aspiro a contribuir, junto a esta comunidad, a un cambio social en el que las necesidades de tod@s sean tenidas en cuenta, las diferencias se vivan como riqueza y la empatía y la cooperación sean el hilo que teje nuestras comunidades.

Vivo con gratitud hacia Marshall Rosenberg y hacia todas las personas que seguimos alimentando este camino. Me siento profundamente afortunada de poder contribuir, desde mi experiencia y compromiso, a expandir la CNV, que tanto sentido y esperanza me da.

„Entspannen Sie sich im Spiel und in der Abwechslung, die Ihnen die Kraft gibt, zu trainieren; Sie werden nicht mit Tiefgründigkeit reñido sein.“

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Kontakt: Francina Balagué

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