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Porträt von Annette Lubbers

Annette Lubbers

Zertifizierte Trainer*innen seit 2022

Spricht Englisch, Niederländisch, Französisch, Deutsch
Current Country: Netherlands
Herkunftsland: Niederlande

Dialogexperte

Mein Name ist Annette Lubbers. Seit Anfang der 1990er-Jahre arbeite ich an der Schnittstelle von Kommunikation, training und Beratung. In den letzten dreißig Jahren habe ich mich zunehmend auf den Dialog konzentriert. Er ist die grundlegendste Form der Kommunikation, die wir kennen, und gleichzeitig die am meisten vernachlässigte. Das möchte ich mit „Ein gutes Gespräch!“ ändern

Ein gutes Gespräch

Meine Agentur heißt seit 2017 „Een Goed Gesprek“ (Ein gutes Gespräch). Mit einem Augenzwinkern spielt der Name auf die Erleichterung und Freude an, die wir nach einem gelungenen Gespräch empfinden. Wenn wir wirklich zugehört, uns getraut haben, offen zu sein, klar kommuniziert und vielleicht sogar ein Ziel erreicht haben. Die Zusammenarbeit wird dadurch angenehmer, unbeschwerter, kreativer und entspannter. In jedem Fall scheint ein gutes Gespräch die halbe Miete zu sein.

Der rote Faden

Der rote Faden meiner Arbeit ist mein Fokus auf Menschen und ihr Kommunikationsverhalten. Was bewegt sie? Was trennt sie und was verbindet sie? Ich habe beobachtet, dass sich Widersprüche auflösen, Widerstände schwinden und sich ein neuer Weg eröffnet, wenn Menschen einander wirklich zuhören können und wollen. Oft ist dies ein „dritter“ Weg – eine Alternative zwischen zwei gegensätzlichen Standpunkten. Eine Lösung, bei der die Interessen aller zählen. Diesen dritten Weg suche ich mit „Ein gutes Gespräch“.

Praktisch

Ich arbeite dann je nach Bedarf allein oder im Team. Mein Ansatz ist individuell anpassbar und lässt sich von leicht bis intensiv skalieren.
Meine Kunden sind häufig Einzelpersonen und Organisationen, für die Zusammenarbeit und gegenseitige Abstimmung ein wichtiger Bestandteil ihrer Arbeit sind. Dazu gehören beispielsweise das Gesundheitswesen, der Bildungssektor, die Kreativwirtschaft und die öffentliche Verwaltung.

Hintergrund

Von 2000 bis 2017 hieß mein Unternehmen Annette Lubbers Kommunikation, Journalismus und Forschung. In diesen 17 Jahren habe ich vielfältige Aufgaben übernommen. So habe ich beispielsweise Kommunikationsprojekte für Ministerien im Bereich der kulturellen Bildung durchgeführt und als Interims-Kommunikationsberaterin für medizinische Einrichtungen, Gesundheitseinrichtungen, Kulturorganisationen und Kommunen gearbeitet. Außerdem habe ich in dieser Zeit zwei Bücher geschrieben: eines über die Geschichte des Lloyd Hotels in Amsterdam und eines über 40 Jahre Hochschulbildung in den Niederlanden.

Bevor ich mein eigenes Unternehmen gründete, war ich Pressesprecherin im Ministerium für Bildung, Kultur und Wissenschaft. Dort arbeitete ich für Minister und Staatssekretäre wie Hedy d'Ancona, Aad Nuis und Rick van der Ploeg. Zuvor studierte ich französische Sprache und Literatur sowie Kulturwissenschaften an der Universität Amsterdam. Nicht unwichtig: Ich bin Mutter von drei – inzwischen erwachsenen – Kindern.

Muttersprache des Trainers

Dialoogexpert

Mijn naam is Annette Lubbers. Sinds begin jaren ‘90 werk ik op het snijvlak van communicatie, training en advies. In de afgelopen dertig jaar ben ik me steeds meer op de dialoog gaan richten. Het is namelijk de meest elementaire vorm van communicatie die we hebben en tegelijk de meest verwaarloosde. Daar wil ik met Een Goed Gesprek verandering in brengen!

Een Goed Gesprek

Mijn bureau heet sinds 2017 Een Goed Gesprek. Met een knipoog verwijst het naar de opluchting en blijdschap die we voelen als we een goed gesprek hebben gevoerd. Als er echt geluisterd werd, als we openhartig durfden te zijn, als we duidelijk waren en misschien wel een doel bereikt hebben. Het samenwerken wordt dan weer leuker, lichter, creatiever en meer ontspannen. In alle gevallen blijkt dat een goed gesprek, het halve werk is.

De rode draad

De rode draad door mijn werk is mijn focus op mensen en hun - communicatief - gedrag. Wat beweegt ze? Wat drijft ze uiteen en wat verbindt ze juist? Ik heb gemerkt dat wanneer mensen echt naar elkaar - kunnen en durven - luisteren, tegenstellingen gaan kantelen, weerstand gaat smelten en een nieuwe weg zich opent. Vaak is dat een 'derde' weg. Een alternatieve route tussen twee gepolariseerde standpunten. Een oplossing waarbij ieders belang ertoe doet. Die derde weg is de weg die ik zoek met Een Goed Gesprek.

Praktisch 

Ik werk dan weer alleen dan weer samen met anderen, afhankelijk van wat nodig is. Maatwerk kenmerkt dan ook mijn aanpak, die je van licht naar intensief kan schalen. Mijn opdrachtgevers zijn vaak mensen en organisaties voor wie samenwerken en onderlinge afstemming een belangrijk onderdeel is van hun werk. Denk aan de zorg, het onderwijs, de creatieve sector en de overheid.

Achtergrond 

Van 2000 tot 2017 was de naam van mijn bedrijf Annette Lubbers communicatie, journalistiek en onderzoek. In die 17 jaar heb ik heel veel verschillend werk gedaan. Zo voerde ik voor ministeries communicatie opdrachten uit over bijvoorbeeld cultuureducatie en werkte ik als interim-communicatieadviseur voor artsenorganisaties, zorginstellingen, culturele organisaties en gemeenten. Daarnaast schreef ik in die periode twee boeken: een over de geschiedenis van het Lloyd Hotel in Amsterdam en een over 40 jaar Hoger Onderwijs in Nederland.

Voordat ik mijn eigen bedrijf begon, was ik persvoorlichter en woordvoeder op het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap. Ik werkte daar onder meer voor ministers en staatssecretarissen zoals Hedy d'Ancona, Aad Nuis en Rick van der Ploeg. Daarvoor studeerde ik Franse taal- en letterkunde en Culturele Studies aan de Universiteit van Amsterdam. Niet onbelangrijk: ik ben moeder van drie - inmiddels volwassen - kinderen.

Gewaltfreie Kommunikation war für mich der erfolgreichste Kommunikationsansatz. Indem ich meine Gefühle und Bedürfnisse in meine Kommunikation einbezog, gewann ich Klarheit und Stärke, genau wie durch meine Bitten. Ich bemerkte auch, dass meine Kommunikation dadurch ehrlich und vertrauenswürdig wird. Diese Art der Kommunikation hatte einen enormen Einfluss auf mein Gefühl der Verbundenheit mit mir selbst und anderen. Kurz gesagt: Ich bin begeistert! Vor allem, weil ich nun eine Alternative zur Polarisierung gefunden habe, die mich und die Gesellschaft heutzutage sehr beunruhigt. Als Kommunikationsspezialistin verspüre ich den Drang, etwas dagegen zu unternehmen. Deshalb möchte ich die GFK als inklusive, authentische und verlässliche Alternative zur Polarisierung in die Gesellschaft einführen

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