Diese Arbeit untersucht den Einsatz Gewaltfreie Kommunikation ( GFK ) zur Förderung der für eine erfolgreiche Kommunikation in E-Mentoring-Beziehungen notwendigen Offenheit. Anhand einer Fallstudie wurde die Forschung mit Studierenden durchgeführt, die an einem Online-Mentoring-Modul im Rahmen eines Masterstudiengangs an einer britischen Universität teilnahmen. In diesem Modul treffen sich die Studierenden online per E-Mail mit einem Mentor, den sie zuvor noch nie persönlich kennengelernt haben, und arbeiten mit ihm zusammen.

Aus den bisherigen Forschungsergebnissen lässt sich schließen, dass die Nutzung von GFK mit ihrem Fokus auf Gefühle und Bedürfnisse vertrauensvolle, offene Beziehungen fördert. Der GFK Prozess scheint viele Kommunikationsprobleme, wie etwa Schweigen und die Auswirkungen einer eingeschränkten Sinneswahrnehmung, die die Entwicklung von Online-Beziehungen bisher beeinträchtigt haben, zu beheben.