Das heutige hypertechnologische Umfeld, geprägt von Medienkonvergenz, zunehmender Kommunikationsglobalisierung, dem Anstieg von Hassrede auf verschiedenen Kommunikationsplattformen und dem Beginn des postfaktischen Zeitalters, erfordert neue, innovative Ansätze in der Kommunikationswissenschaft. Das exponentielle Wachstum der Technologie und ihre Auswirkungen auf die Kommunikation und ihre Prozesse haben deren Erforschung nicht nur komplexer, sondern auch spannender gemacht.

Die Kommunikationserfahrung des Menschen erfährt einen ständigen Zuwachs an neuen Elementen und Dimensionen. Vor diesem Hintergrund lässt sich das Kommunikationsmodell als ein solches beschreiben, das die Komplexität der Globalisierung und Konvergenz der Kommunikation sowie die vernetzte Verbindung von interpersoneller und Massenkommunikation umfasst, die Castells (2007) als Selbst-Massen-Kommunikation bezeichnet.