Mangelhafte Kommunikation ist eine Hauptursache für unzureichende Entlassungsplanung. Obwohl empathische Prozesse der Kommunikationskompetenz zugrunde liegen, ist der Forschungsstand zur Empathie im Entlassungsteam unklar. Dieser Artikel fasst Interventionen zusammen, die empathische Prozesse für eine effektive interprofessionelle Teamkommunikation integrieren. Anhand der SANRA-Skala präsentiert dieser narrative Review Forschungsergebnisse (2013–2019) zu interprofessioneller Kommunikation und Empathieinterventionen im Rahmen der Entlassungsplanung.

Die Datenbankrecherche ergab 2357 Abstracts; zehn davon erfüllten die Einschlusskriterien. Es existieren nur wenige Studien mit unterschiedlichen Interventionen (Simulation, Prozessbeobachtungen, videounterstütztes Lernen oder TeamSTEPPS), die zumeist theoretischer und quasi-experimenteller Natur waren und Stichproben von 7 bis 132 approbierten Klinikern sowie Klinikern vor und nach der Approbation umfassten. Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass die Teilnahme an teambasierten Entlassungsplanungssimulationen vorteilhaft ist, wenn diese Inhalte zu Rollen, Nachbesprechungen, Übungen zur Selbstreflexion und Video-Feedback beinhalten. Theoretisch lassen sich weitere Vorteile erzielen, indem empathische Prozesse in interprofessionelle Kommunikationsinterventionen integriert werden.