Kersten Kloser-Pitcherfascination af interpersonelle relationer og et liv, hvor menneskeheden hersker, var det, der i sidste ende førte hende til NVC, både som udøver og som træner. "NVC har haft en dybtgående indflydelse på mit liv siden 2008. Det gjorde det ikke nødvendigvis lettere, men bestemt rigere og mere målrettet. Mit hjerte og min hjerne har forandret sig, efterhånden som mit arbejde som NVC-træner er blevet udvidet."
At opdage NVC - det var ikke kærlighed ved første blik.
Før Kersten fuldt ud omfavnede ikkevoldelig kommunikation som en livsstil, havde hun mange små møder med principperne for ikkevoldelig kommunikation. I starten troede hun ikke på deres værdi. Hun studerede økonomi, som var gennemsyret af det overordnede princip om vækst og maksimering af ressourcer, og troede ikke, at det ville fungere at anvende værdierne i ikkevoldelig kommunikation i erhvervslivet. Livet havde dog noget andet i vente for hende.
"Nu til dags, når jeg arbejder med ledere og teams, ser jeg empati og selvkontakt som den eneste vej frem til at arbejde i ikke-hierarkiske systemer, der selvfølgelig tillader mere konflikt og derfor kræver flere færdigheder." I dag ser hun IVK som en "menneskelighedens skole" - en måde at interagere med hinanden på, der letter kommunikationsflowet og øger venlighed.
Det var en mørk fase i Kerstens liv, som involverede tabet af hendes tillid til menneskeheden efter en tragisk ulykke med et hundebid, der fik hende til at indse, at hun var klar til en mere human tilgang til forretning. Da hun indså, hvor meget hun havde brug for at ændre sit liv, fandt hun vej til sit første NVC-seminar nogensinde.
Da rejsen først var begyndt, - stoppede den aldrig.
Derefter fortsatte hun intensivt med at uddanne sig i NVC i et par år. "Jeg sugede alt til mig, hvad jeg kunne finde, og satte mig selv i rum efter rum." Endelig faciliterede hun sin første øvelsesgruppe og derefter introduktionsseminarer, hvilket førte til en stadigt dybere mængde arbejde med mere avancerede seminarer, retreats, internationale projekter og meget mere. Gennem sin rejse mødte og trænede hun hundredvis af mennesker, sad i mange kredse, faciliterede konfliktbevidsthedsrum og organiserede NVC-festivaler for hundredvis af mennesker i alle aldre, samt organiserede et IIT.
"At leve i ånden af NVC er vigtigt for mig. Det hjælper mig med at orientere mig i dette rodede liv, med al den arv fra min barndom og mine forfædre, som jeg bærer med mig, og som styrer mine valg, når jeg bemærker mine mønstre. NVC hjælper mig med at huske, at jeg har et godt hjerte, der ønsker det bedste for alle."
Under sin uddannelse har Kersten haft den store fornøjelse at lære direkte med den elskede NVC-lærer og ph.d. i psykologi, Robert Gonzales, hvilket har haft stor indflydelse på hendes NVC-praksis. Hendes arbejde er også blevet påvirket af at have siddet sammen med Dominic Barter, Liv Larsson, Carl Plezner, Pernille Plantener og mange andre lærere.
NVC's kraft i dagligdagen - rå ærlighed.
NVC er ikke kønt, det er råt og ærligt. Nogle gange ser det endda ud som om, man ikke taler. Kersten har gået denne vej i 15 år nu, og hun bliver konstant overrasket over dybden i NVC og de døre, den fortsætter med at åbne.
Hun har oplevet den utrolige gave ved NVC og dens udfordringer. Det er nemt at fokusere for meget på andre ved at være empatisk, uden at tillade sit eget hjertes sande længsler og acceptere den unikke skønhed i sine egne behov. NVC lærer os, at det er vigtigt at erkende, at der faktisk er noget "virkelig galt", når vi føler utilfredshed, og at vi skal være empatiske og medfølende med os selv lige så meget som med andre.
Kerstens coaching og træning
Kerstens arbejde udvikler sig og vokser konstant med hende. I øjeblikket har hun et stærkt fokus på at bringe kommunikationskultur og -bevidsthed til virksomheder gennem team- og individuel NVC-coaching. Emner som mikroaggressioner, privilegier, sårbarhed og lederskab er i øjeblikket spændende og inspirerende for hende.
Sammen med sin kollega, den certificerede træner Pernille Plantener, har hun udviklet det internationale coachingprogram, Needs-Based Coaching (NBC). NBC hjælper NVC-coaches med at udvikle deres coachingfærdigheder på en måde, der er forankret i ikkevoldelig kommunikation og beriget af rammerne for interne familiesystemer og resonant sprog.
Hendes navn
Kersten bruger nogle gange navnet Flora. Dette relaterer sig til den personlige udviklings blomstring og den jordnære skønhed, der former den intentionelle kommunikation, som NVC rummer. Men det er også fordi, før hun blev NVC-træner og -coach, var hun blomsterhandler og grafisk designer, kunstner og musiker i et firma med samme navn. "Jeg er altid inspireret af naturlig skønhed og organisk design. Når skønheden er på plads, åbner dørene sig."
