Katarina Sparrdal har altid haft en nysgerrighed omkring vigtigheden af ​​intern kommunikation, og hvordan den afspejler en organisations generelle velbefindende. Hun har femten års omfattende erfaring inden for empatisk kommunikation og er certificeret underviser i ikkevoldelig kommunikation (NVC). Hun arbejder primært på Ängbybarnens børnehaver i Stockholm, Sverige, hvor hun regelmæssigt uddanner pædagoger og samarbejder med dem om at udarbejde undervisningsmaterialer til børnehaverne. Katarina har afholdt foredrag og workshops om NVC i Sverige, Ukraine og andre europæiske lande. Hun studerede projektledelse på Stockholms Universitet med fokus på marketing og kommunikation.