Jill bringer en ægte og varm tilstedeværelse i sit arbejde med mennesker. Mange af de relationsudfordringer, vi som mennesker kæmper med, er ensartede. Jill bringer varme og lethed til at afdække rødderne til disse kampe og finde en vej frem. Tilsyneladende uløselige situationer kan begynde at ændre sig med empatisk forståelse, indsigtsfuld rollespil og medfølelse for sårede steder. Jill har arbejdet med mange mennesker for at transformere deres forhold til andre og sig selv.

Udover sit arbejde hos Compassionate Communication har Jill arbejdet som oral kirurg i mange år. Hun er også en kvalificeret mediator. Den spirituelle dimension spiller en vigtig rolle i alt hendes arbejde.