Jeg er underviser, privat konsulent og foredragsholder. Som assisterende dekan ved UCLA i starten af 1970'erne var jeg med til at skabe og undervise i programmet for kvindestudier der. Siden 1976 har jeg afholdt kurser inden for en række områder af selvudvikling.
Jeg er uddannet fra Bryn Mawr College, Yale University og Pacifica Graduate Institute og har en kandidatgrad i både psykologi og russiske og østeuropæiske studier. Jeg har drevet en privat konsulentpraksis i mere end 25 år.
Som grundlægger af NVC Training Institute har jeg ledet NVC-træning i USA, Canada, Europa og Sydkorea og har været fast underviser for Center for Nonviolent Communication (CNVC) International Intensive Trainings. Jeg har også arbejdet med blandt andet General Motors og regeringen i British Columbia. Fra 2001 til 2009 fungerede jeg som CNVC-registreringskoordinator for certificeringskandidater i Nord- og Sydamerika.
I 2020 skabte Susan det banebrydende New Depths Intensive Program. Hun bor lige uden for Portland, Oregon, USA.
"New Depths integrerer de nyeste opdagelser inden for hjernevidenskab, psykologi og traumebehandling samt ikkevoldelig kommunikation (NVC) i en unik og effektiv helingsmetode, der bogstaveligt talt omprogrammerer vores hjerne og genopretter vores fødselsret til velvære."