Empati er en essentiel lederevne og en hjørnesten i gode relationer – men den kan være svær at få adgang til, når der er mest brug for den. Heldigvis er empati også en færdighed, man kan lære. Med mindfulness har empati deeskaleret konflikter, bekæmpet ensomhed og opbygget menneskelige forbindelser på de mest usandsynlige steder. Med denne bog vil læserne lære, hvordan vrede og bebrejdelse bliver omsat, og produktive dialoger bliver mulige, hvordan man reparerer skænderier, før de forårsager skade, og hvordan selvempati forvandler relationer. Med mere end 70 historier indsamlet fra undervisere og praktikere i ikkevoldelig kommunikation over hele verden, vil læserne støde på nye måder at tale med menneskerne i deres liv og lære teknikker til at vise empati med sig selv og med andre derhjemme, på arbejdet og i samfundet.