Summativ evaluering af en workshop i samarbejdskommunikation
En workshop om samarbejdskommunikation blev evalueret for effektivitet i at fremme målrettede færdigheder, intentioner, adfærd og resultater. Baseret på ikkevoldelig kommunikation( NVC) søger workshoppen at forbedre trivsel ved at fremme intra- og interpersonelle relationer præget af medfølelse, forbindelse, samarbejde og omsorg. Evidens tyder på, at succes også kan bidrage til at reducere byrden af depression, selvmord, vold og andre bekymringer.
En evaluering med gentagne målinger undersøgte: 1) Er deltagerne bedre i stand til at genkende centrale forskelle: observationer versus evalueringer; følelser versus tanker; behov versus strategier; anmodninger versus krav? 2) Udtrykker deltagerne større sandsynlighed for at anvende værktøjerne og principperne i NVC; søge støtte til deres løbende praksis; søge yderligere NVC-læring; fortælle andre om NVC-værktøjer og -principper; undervise i NVC? 3) Tager deltagerne skridt til at anvende værktøjerne og principperne i NVC; søge støtte til deres løbende praksis; forfølge yderligere NVC-læring; fortælle andre om NVC-værktøjer og -principper? 4) Udviser deltagerne og deres relationer større medfølelse, forbindelse, samarbejde og omsorg?
Syv workshops producerede en stikprøve på 108 voksne. Der blev set klare fremskridt i færdigheder, adfærdsmæssige intentioner og handlinger. Et flertal af deltagerne viste oftere påskønnelse og omsorg for andre og udtrykte sig uden kritik, bebrejdelse eller pres. Efter seks uger havde ti procent af dem, der ikke tidligere havde modtaget formel praksisstøtte, gjort det; 50 procent af deltagerne havde modtaget enten formel eller uformel støtte; og 57 procent havde forfulgt yderligere læring i non-communications computing (NVC). De, der gennemførte opfølgningsaktiviteter, viste større fremskridt end dem, der ikke gjorde. Ændringer i resultatattributter var næppe synlige, om overhovedet. Der gives anbefalinger vedrørende målgrupper, markedsføring, fokus på kurser og videre studier.