Baggrund: Ineffektiv kommunikation mellem medlemmer af sundhedsteamet er forbundet med nedsat samarbejdsindsats og negative patientresultater. Indvirkningen af ​​empati på samarbejde med kolleger og patientinteraktion er tidligere blevet påvist. Studier har endnu ikke målt virkningen af ​​(ikke-voldelig kommunikation) på empati hos sygeplejestuderende.

Formål: Formålet med dette blandede metodestudie var at teste en kommunikationsintervention (NVC) med sygeplejestuderende på bachelorniveau for at undersøge dens effekt på empati.

Metoder: Der blev anvendt et blandet metodedesign med en enkelt gruppe før/efter test, der inkorporerede Interpersonal Reactivity Index (IRI) til måling af empati. En t- test med parrede prøver blev beregnet for at sammenligne gennemsnitsscorer før og efter interventionen. Envejs ANOVA blev brugt til at undersøge forskelle mellem grupperne. Fortolkende metoder blev brugt til at analysere kvalitative data indsamlet via journalposter under træningen og fokusgrupper umiddelbart efter og 2 år efter interventionen. 

Resultater/fund: Kvantitative resultater viste en stigning i empati (69,1 til 71,4, p = 0,037) efter træning. Kvalitative analyser viste en positiv effekt af NVC på empati med sig selv og andre. Klinisk effekt blev især bemærket ved arbejde med psykiatriske patienter.

Konklusion: Integrering af NVC i sygeplejeuddannelsen kan med rimelighed forhindre fremtidige vanskeligheder, efterhånden som de studerende avancerer i deres sygeplejekarriere. Yderligere forskning kan være nødvendig for at afdække den større indflydelse, som NVC kan have på sygeplejersker og sygeplejestuderende.