Tværfaglig kommunikation og empati i udskrivningsplanlægningsaktiviteter for udskrivningsteams
En narrativ gennemgang
Dårlig kommunikation er en hovedårsag til dårlig udskrivelsesplanlægning. Selvom empatiske processer ligger til grund for kommunikationskompetence, er det uklart, i hvilket omfang empati i udskrivelsesteamet er blevet undersøgt. Denne artikel vil opsummere interventioner, der inkorporerer empatiske processer for effektiv tværfaglig teamkommunikation. Med udgangspunkt i SANRA-skalaen præsenterer denne narrative gennemgang forskning (2013-2019) om tværfaglig kommunikation og empatiinterventioner under udskrivelsesplanlægningsaktiviteter.
Databasesøgninger gav 2357 abstracts; ti opfyldte inklusionskriterierne. Der findes begrænsede studier med forskellige interventioner (simulering, procesobservationer, videoforstærket læring eller TeamSTEPPS), der for det meste var teoretiske og kvasi-eksperimentelle, og stikprøver af klinikere før og efter autorisation, der varierede i størrelse fra 7 til 132. Evidens tyder på, at der er fordele ved at deltage i teambaseret simulering af udskrivelsesplanlægning, når denne simulering inkluderer indhold om roller, debriefing, øvelser i selvrefleksion og brug af videofeedback. Som vejledt af teorien kan yderligere fordele opnås ved at inkorporere empatiske processer i interprofessionelle kommunikationsinterventioner.