Det interventionelle program for ikkevoldelig kommunikation (NVC), hvor en prototypeudvikler er den amerikanske psykolog og konfliktmægler M. Rosenberg (2005), er blevet anvendt til at forbedre social adfærd, interpersonelle og sociale relationer, konfliktløsning og forebyggelse af vold. Formålet med dette arbejde er systematisk at analysere empiriske studier, der har evalueret NVC-programmets indvirkning på deltagernes sociale adfærd. De computeriserede bibliografiske databaser EBSCOhost, Scopus, Sage, Taylor & Francis blev brugt til at søge efter videnskabelige publikationer. Det systematiske analyseudvalg omfatter fagfællebedømte artikler om NVC-interventionsprogrammets indvirkning, udgivet indtil den 13. juli 2018.

For at besvare spørgsmålene i den systematiske analyse inkluderer undersøgelsen forskellige typer forskning, der opfylder tre kriterier: 1) den interventionelle NVC-metode blev anvendt i studierne, 2) evalueringen af ​​​​konstruktionerne blev foretaget før og efter interventionen, 3) resultaterne i de kvalitative studier blev efterfulgt af resultaterne efter den anvendte intervention. Hovedspørgsmålene i den systematiske analyse er: 1) Hvilke sociale adfærdskonstruktioner udforskes, når effekten af ​​​​NVC-interventionsprogrammet vurderes? 2) Er NVC-interventionsprogrammet et effektivt værktøj til at ændre deltagernes forskellige sociale adfærdskonstruktioner? Derudover var målet at vurdere begrænsningerne og mulighederne i forskningen om effektiviteten af ​​​​NVC-interventionsprogrammet.

En oversigt over forskningen har vist, at deltagernes evner til empati, udtryk for negative følelser, evne til at håndtere stress, bevidsthed og relationsstyrkende kommunikation i konfliktsituationer oftest er blevet undersøgt i forbindelse med brug af NVC-interventionsprogrammet. Individuel forskning identificerede individers deltagelse i konflikter, risiko for kriminalitet (for recidivister), ægteskabelig tilfredshed og evnen til at overføre ikke-voldelige kommunikationsevner til privatlivet. Forskningsmetodologien er forskellig, og forfatterne henviser til hovedprincipperne i NVC-programmet, men det er modelleret afhængigt af omstændighederne (deltagernes alder, livssituation, undersøgelsens omstændigheder osv.). I de fleste tilfælde (75%) blev der identificeret signifikante, positive ændringer i ovenstående konstruktioner, vurderet både på individuelt og gruppeniveau.

På baggrund af resultaterne af denne systematiske gennemgang kan det antages, at det interventionelle program med NVC kan være et effektivt værktøj til at ændre individers og gruppers sociale adfærdsmønstre, da det forbedrer den kommunikative empati, følsomhed over for ens og andres behov og oplevelser, udvikler evnen til at verbalisere og empatisk håndtere stress og konflikter. Et lille antal studier og metodologiske begrænsninger opmuntrer dog til fortsat forskning i effektiviteten af ​​det interventionelle program med NVC, idet der tages højde for den mulige indvirkning af situationsbestemte faktorer, der kan påvirke både programmets elementer og deltagernes karakteristika, på dets effektivitet.