Ikkevoldelig Kommunikation (NVC), udviklet af Marshall B. Rosenberg, er en systematisk tilgang til empati, behovsbaseret og fordømmelsesfri kommunikation og lytning med medfølelse (Azgın, 2018; Gęsińska et al., 2020). Mens ledelsesteorier som autentisk, tjenende og transformerende lederskab deler etiske og relationelle formål, er 'hvordan'-mekanismerne for anvendelsen af ​​empatidrevet kommunikation i organisationer ofte underartikuleret. Denne afhandling forsøger derfor at bygge bro over dette hul ved at undersøge de grundlæggende principper for NVC og analysere dem i forhold til de moralske og følgercentrerede principper for autentisk, tjenende og transformerende lederskab. Forskningsdesignet, der er et konceptuelt arbejde og baseret på en omfattende systematisk litteraturgennemgang, fokuserer i det væsentlige på følgende to spørgsmål: (1) Hvad er de grundlæggende principper for NVC, og hvordan kan de bruges til at forbedre lederskabets effektivitet? og (2) På hvilke måder stemmer eksisterende ledelsesteorier overens med eller afviger fra principperne for NVC?

Resultaterne bekræfter, at selvom hver ledelsesteori lægger vægt på etisk orientering, følgerudvikling og gennemsigtighed i kommunikation, har ingen fremlagt en procesbaseret ramme for at omsætte empati i praksis og undgå fordømmelse i daglige interaktioner (Hannah et al., 2014; Tzouramani, 2016). Med udgangspunkt i disse indsigter foreslår denne afhandling EMPATH-rammen, som tilbyder ledere seks sammenhængende handlingstrin til at operationalisere NVC-principper i ledelsespraksis. De seks sammenhængende handlingstrin i EMPATH-rammen er: 

• E—Forbedring af selvbevidsthed og følelsesmæssig intelligens
• M—Ændring af organisationsstrukturer for at fremme inklusion
• P—Fremme af kulturel følsomhed og tilpasning
• A—Fremgang af NVC-trænings- og uddannelsesprogrammer
• T—Transformation af støttende politikker og praksisser
• H—Udnyttelse af kontinuerlig feedback og forbedringsmekanismer

Rammen bygger således bro mellem den ambitiøse karakter af etablerede ledelsesteorier og den proceduremæssige klarhed i NVC, hvilket sætter ledere i stand til at fremme tillid, inklusion og vedvarende engagement. 

Denne afhandling bidrager til studiet af lederskab ved at tilbyde en struktureret, kommunikativ model, der tilbyder en handlingsrettet køreplan for integration af empati og etisk adfærd i organisationslivet. Den konkluderer med at opfordre til fremtidig empirisk forskning for at validere EMPATH-rammen og tilpasse den til forskellige kulturelle og sektorspecifikke kontekster og derved styrke den praktiske effekt af NVC i moderne lederskab. Ved at integrere NVC-baserede kommunikationsfærdigheder gennem EMPATH-rammen i lederudvikling kan organisationer i sidste ende tilslutte sig mere inkluderende, værdidrevne og psykologisk sikre arbejdspladser og dermed forbedre den samlede lederskabseffektivitet.