Kommunikation med medfølelse
Den udforskende faktoranalyse og den primære valideringsproces for Compassionate Communication Scale
Doktorafhandling af Ramos Salazar, L. på engelsk (2013)
Arizona State University. Arizona State Universitys digitale arkiv
Formålet med denne afhandling var at udvikle en Compassionate Communication Scale (CCS) ved at udføre en række studier. Det første studie brugte kvalitative data til at identificere og udvikle indledende skalaelementer. En række opfølgende studier brugte eksplorativ faktoranalyse til at undersøge den underliggende struktur af CCS. En trefaktorstruktur fremkom , som omfattede: Medfølende samtale , såsom at lytte, lade den nødlidende person udtrykke sine følelser og komme med empatiske bemærkninger ; medfølende berøring , såsom at holde nogens hånd eller klappe nogen på ryggen; og medfølende beskeder, såsom at poste en opmuntrende besked på et socialt netværk eller sende en sympatisk e-mail.
Det næste studie testede konvergent og divergent validitet ved atbestemme , hvordan de tre former for medfølende kommunikation associeres med forskellige træk.
Medfølende samtale var positivt relateret til medfølelse, empatisk omsorg, perspektivtagning, følelsesmæssig intelligens, social udtryksevne, følelsesmæssigudtryksevne og velvilje, og negativt relateret til verbal aggressivitet og narcissisme.
Medfølendeberøring var positivt korreleret med medfølelse, empatisk omsorg, perspektivtagning, følelsesmæssig intelligens, social udtryksevne, følelsesmæssig udtryksevneog velvilje, og ukorreleret med verbal aggressivitet og velvilje.
Endelig medfølende beskeder positivt korreleret med social udtryksevne og følelsesmæssig udtryksevne og ukorreleret med verbal aggressivitet og narcissisme.
Detnæste studie fokuserede påkrydsvalideringog kriterie-relateret validitet.
Korrelationer, der viste, atselvrapporterom en persons medfølende kommunikation var positivt relateret til en vens eller romantisk partners rapport om den pågældende persons medfølendekommunikation, gavkrydsvalidering. Testen for kriterierelateretomvaliditet undersøgte, medfølende kommunikation forudsiger relationel tilfredshed. Regressionsanalyser viste, at folk var mere relationelt tilfredse, når de opfattede sig selvsom havende medfølende samtale, når de opfattede deres partner som havende medfølende samtale, og når deres partner rapporterede at bruge medfølende samtale. Dette fund strakte sig ikke til medfølende berøring eller medfølende beskeder. Faktiskrapporterede folk i én regressionsanalyse mere relationel tilfredshed, når de opfattede, at deres partnere brugte et højt niveau af medfølende samtale og et lavt niveau af medfølende berøring.
Samlet set tyder analyserne på, at af de tre formerfor medfølende kommunikation er medfølende samtale stærkest relateret til relationel tilfredshed. Samlet set giver denne række af studier indledende beviser for validiteten af CCS.