Spring til hovedindhold

Afbestillingspolitik

Du ville gerne deltage i dette arrangement, betalte for det, og så ændrede noget sig i din situation. Det er her, denne afbestillings- og refunderingspolitik bliver vigtig!

Vi værdsætter fleksibilitet og forstår, at "livet sker", og at folk nogle gange er nødt til at ændre deres planer. Samtidig ønsker vi at anerkende de økonomiske forpligtelser og andre planer, der er indgået af CNVC, arrangøren og spillestedet.

Bemærk: For betalinger, der foretages direkte til den lokale arrangør, er de nedenfor beskrevne betalingsoverførselsmuligheder (opbevaring af studieafgiftsbetalinger hos os som kredit til et fremtidigt program) ikke tilgængelige på grund af juridiske og regnskabsmæssige begrænsninger.

Vi har udarbejdet nedenstående politik for at tage hensyn til alle disse behov.


A. Hvis vi aflyser:

Du modtager 100% refusion af alle betalinger for undervisning og/eller kost og logi.

B. Hvis du annullerer:

Undervisning

30 dage eller mere før startdatoen har du to muligheder:

  1. Overfør 100% af din betaling til et fremtidigt intensivt CNVC-træningsforløb inden for 2 år fra den dato, du annullerede (se kreditpolitikken nedenfor); eller
  2. Få refunderet studieafgiften minus et afbestillingsgebyr på 10%

Mellem 30 dage og 4 dage før startdatoen har du to muligheder:

  1. Overfør 75% af din studieafgift til en fremtidig CNVC-uddannelse inden for 2 år fra den dato, du afmeldte dig - vi beholder 25% (se kreditpolitikken nedenfor); eller
  2. Få 50% refusion af dit undervisningsgebyr (vi beholder 50%).

Fra 3 dage før startdatoen har du to muligheder:

  1. Overfør 60% af din studieafgift til en fremtidig CNVC-uddannelse inden for 2 år (fra den dato, du annullerede) - vi beholder 40% (se kreditpolitikken nedenfor); eller
  2. Få 30% refusion af dit undervisningsgebyr (vi beholder 70%).

Fra startdatoen:

  • Der ydes ingen refusion eller transport for undervisning, kost og logi, selvom du ikke deltager eller kun deltager i en del af arrangementet.

Du vil bemærke, at jo tættere på startdatoen, desto lavere er din refusion. Dette er for at anerkende de økonomiske forpligtelser, som CNVC påtager sig i planlægningsprocessen (f.eks. er vi ofte forpligtet til at betale spillestedet, uanset om du møder op eller ej). Vi bruger også betydelige menneskelige ressourcer på at organisere vores immersive programmer, og nogle af disse omkostninger kan ikke dækkes.

Da aflysninger i sidste øjeblik oftest skyldes skader eller helbredsproblemer, anbefaler vi, at deltagerne tegner deres egen forsikring for at dække disse tilfælde.

Refusioner vil blive udstedt inden for 10 hverdage efter du har annulleret og bekræftet den valgte mulighed.

Kost og logi

Refusion af kost og logi afhænger af de specifikke kontraktmæssige forhold med stedet. Tjek venligst afbestillingspolitikken for dit arrangement, eller kontakt den lokale arrangør for yderligere oplysninger.

KREDITPOLITIK

Hvis du vælger at overføre dele af eller hele din studieafgift til en fremtidig CNVC-uddannelse, gælder følgende betingelser:

  • Kreditten er gyldig i to år fra opsigelsesdatoen.
  • For at bruge din kredit, kontakt os med navnet på den uddannelse, du ønsker at anvende den på.
  • Der kan gives merit til enhver CNVC-uddannelse, der er anført her, og som har ledige pladser.
  • Kreditten gælder kun for undervisning og ikke for rejse- eller kost- og logiudgifter.
  • Kreditten kan ikke refunderes til kontanter efter den er udstedt.
  • Kredit kan ikke overdrages.
  • Hvis kreditten ikke bruges inden for to år, udløber den.
  • Hvis du flytter din kredit til et andet program og derefter opsiger, gælder det nye programs refusionsmuligheder (og du kan ikke vælge kreditmuligheden igen)
  • Hvis du planlægger at deltage i et immersivt program, der tilbydes på et andet sprog end engelsk, anbefaler vi kraftigt, at du ikke vælger meritgivende mulighed, da CNVC ikke kan garantere, at et andet program på dit foretrukne sprog vil blive tilbudt inden for de næste to år.