"تساعد أدوات التواصل غير المرئي (NVC) على تحويل الصراعات في حوار حيث يمكن للناس التحدث عما يريدون تحقيقه حقًا. معًا نجد طريقة يمكن للطرفين الاتفاق عليها."
بصفتي مدربًا في مجال الاتصالات اللاعنفية (NVC) ومستشارًا قانونيًا ووسيطًا معتمدًا لأكثر من عشرين عامًا ، أود إجراء حوار عند وجود نزاع. هناك الكثير لنتعلمه من الصراع. يمكن أن يجلب النمو والحل ، أو المناقشة حول ما يزعج الجميع يمكن أن يجلب الراحة والسلام والإغاثة. قد يكون الحديث عن المشاعر وما يتوق إليه الشخص أمرًا صعبًا. هدفي هو المساهمة في كلا الطرفين من خلال الاستماع وطرح الأسئلة مع الاحترام لكلا الجانبين. أقدم بيئة منفتحة وآمنة تدعو الناس للحديث عما هو مهم بالنسبة لهم.
