ألان رولفس على اتصال Marshall Rosenberg ومنظمة الاتصال اللاعنفي منذ عام 1972، "حتى قبل أن يطلق عليها مارشال اسم NVC"، كما يقول. "بمجرد أن شاركت في ورشة العمل الأولى في مارس 1973، بدأت في تدريس (نقل) ما أعرفه. وبعد مرور أكثر من خمسين عامًا، ما زلت أفعل ذلك.

كتب آلان: "أود أن يعرف جميع المدربين الاستماع التعاطفي كما أعرفه، وبما أنه يختلف عن التعاطف عبر التواصل غير المباشر، حتى يعرفوا متى يفعلون ماذا، ليكونوا أكثر فائدة. أود أيضًا أن يعرف جميع المدربين التفاعل بين الخبرة والتحدث لأن هذا سيؤثر على كل التدريس والمساعدة، مما يزيد من فعالية الجميع، على ما أعتقد، سواء كانوا جددًا أو ذوي خبرة. ما أريده هو أن يرسل لي كل مدرب مهتم تسجيلاً عن نفسه عندما يتعاطف مع شخص آخر، بالإضافة إلى نسخة لا تقل عن عشر دقائق من هذا التسجيل. أود بعد ذلك أن أقدم تعليقاتي فيما يتعلق بما أعرفه كمعالج يركز على التركيز ويتمحور حول العميل حول الاستجابات الأكثر فائدة، أو تقديم اقتراحات حول ما أعتقد أنه أكثر فائدة - ما أعنيه بالاستماع التعاطفي.