الطلبات، نعم ولا، واختلافات السلطة

تتناول ميكي كشتان في هذه الجلسة تعقيدات تقديم الطلبات، وكيفية التعامل مع الردود الإيجابية والسلبية، ومعالجة ديناميكيات القوة في العلاقات. وتسلط الضوء على أهمية ربط الطلبات بالاحتياجات الأساسية لتحقيق تعاون حقيقي، وتستكشف كيفية التواصل بفعالية في مختلف مواقف تفاوت القوة. تقدم هذه الجلسة رؤى ثاقبة حول كيفية تحويل الحوارات من خلال فهم تحديات طرح الأسئلة، وقيمة التعبير عن الاحتياجات، واستراتيجيات التعامل مع تفاوتات القوة لتعزيز التفاهم المتبادل والتوصل إلى حلول مشتركة.