انتقل إلى المحتوى الرئيسي
صورة صوفي روسو

Sophie Rousseau

مدرب معتمد منذ عام 2014

Une Professional Développement Commercial، de la Relationship Client et du Management d'équipes / محترف في تطوير الأعمال وعلاقات العملاء وإدارة الفريق
يتحدث الإنجليزية والفرنسية
Current Country: France

 

خلال مسيرة مهنية امتدت لما يقارب العشرين عاماً في مجال الخدمات المصرفية الخاصة، تمثلت مهمتي في تنمية قاعدة عملاء البنك من قادة الأعمال. وقد أتاحت لي هذه التجربة فهم محركات خلق القيمة في عالم الأعمال. كما تمكنت من ملاحظة كيف تؤثر القضايا الإنسانية وجودة التفاعلات بين الأفراد إيجاباً أو سلباً على خلق هذه القيمة، مما يؤثر بشكل مباشر على تطور المؤسسات. 

لقد شاركتُ بنجاح في توضيح المسائل الأسرية، وحل النزاعات بين الشركاء، وإعادة بناء الثقة لتمكين اتخاذ قرارات بشأن الأصول تحترم مصالح الجميع وتكون بالتالي قابلة للتطبيق. وقد مكّنني شغفي بالعلاقات الإنسانية ومهاراتي في الاستماع من العمل على حل النزاعات، وبشكل عام مساعدة كل شخص على إيجاد مكانه المناسب من خلال تعزيز أوجه التآزر والتكامل.

انطلاقاً من الرغبة في مواجهة تحديات العلاقات مع الذات والعلاقات مع الآخرين، في سبيل الوصول إلى عالم أفضل...

انطلاقاً من ملاحظاتي خلال مسيرتي المهنية كمصرفي، درّبت نفسي على تعميق ميولي الفطرية وترسيخ قناعاتي. أدركتُ الثراء الكامن في كلٍّ منا، وأرغب في دعم كل فرد نحو تعزيز وعيه بذاته، وحضوره الذهني، وثقته بنفسه، وهي الركائز الأساسية لتنمية شخصية مثمرة وناجحة.

في مجال العلاقات الشخصية، فإن فهم احتياجات الفرد واكتشاف احتياجات الآخرين يعزز حل النزاعات، وظهور حلول توافقية، وفتح آفاق جديدة.   

أُحبّ دعم الأفراد والفرق والمؤسسات في تحويل علاقاتهم وأساليب اتخاذ قراراتهم، بهدف تعزيز استقلاليتهم واتخاذ قراراتهم انطلاقاً من وعي يُشجع على المسؤولية والتعبير الأصيل عن الذات. نسعى إلى إعادة اكتشاف قدرتنا على العمل بكفاءة وفعالية، بطريقة مسؤولة ومستدامة. أؤمن إيماناً راسخاً بأنّ الأداء الجماعي ينبع من تنمية كل فرد.

إن توجيهكم نحو ما لا يمكن تصوره لتحقيق المستحيل هو طريقتي للمساهمة في التحول المجتمعي من خلال إعادة تأهيل البشر في صميم التفاعلات من أجل فهم بعضنا البعض بشكل أفضل من أجل العمل معًا بشكل أفضل. 

القيم التي تحفزني

البساطة، والصدق، والعفوية، والفضول، واستقبال اللحظة الحالية، والديناميكية، والتفاؤل، والثقة في الحياة، والالتزام، والشجاعة، ومتعة العيش، والقدرة على التكيف، كلها أسس راسخة. 

لقد تمكنت من تنمية هذه الصفات من خلال ممارسة العديد من الرياضات للهواة، ولا سيما تسلق الجبال لأكثر من عشرين عامًا والإبحار لخمس سنوات. أشعر بالحيوية الكاملة عندما أكون على اتصال بالطبيعة وقوة عناصرها. وأُقدّر بشكل خاص عمق النقاشات، وصدقها، وأهميتها، وحيوية الفكر، وروح الدعابة اللطيفة.

في عملية تطور مستمرة
  • تلقى تدريباً في نموذج الذكاء العلائقي للدعم العلاجي الذي طوره فرانسوا لو دوز
  • مدرب معتمد في التواصل اللا عنفي ( إن في سي ).
  • ويل شوتز، ممارس معتمد في مجال العنصر البشري (LEHP)
  • حاصل على شهادة ICS® - ستيف ميلر.
  • وسيط معتمد من قبل CNV - تم تدريبه في معهد Emergence، ومعتمد من قبل الاتحاد الوطني لمراكز الوساطة (FNCM) ومعتمد من قبل المجلس الوطني للمحامين (CNB).
  • مدرب معتمد، ومدرب ومدرب فريق فينسنت ليناردت، الحاصل على شهادة RNCP التحويلية.
  • تلقى تدريباً في مناهج الطاقة المختلفة (تحرير غشاء التامور، العلاج بالحصى، العلاج الانعكاسي الأخمصي).

اللغة الأساسية للمدرب

Une professionnelle du développement commercial, de la relation client et du management d’équipes


Au cours d’une carrière de près de vingt ans en banque privée, j’ai eu pour mission de développer la clientèle de la banque auprès de chefs d’entreprises. Cette expérience m’a permis de comprendre les ressorts de la création de valeur en entreprise. J’ai pu également observer combien les enjeux humains et la qualité des interactions entre les personnes favorisent ou pénalisent cette création de valeur, impactant directement le développement des organisations. 

J’ai participé avec succès à la clarification d’enjeux familiaux, la résolution de différends entre associés, au rétablissement de la confiance pour permettre de prendre des décisions patrimoniales respectueuses des intérêts de chacun et donc viables.  Mon goût pour les relations humaines et mes compétences d’écoute m’ont permis d’œuvrer à la résolution des conflits et aider de façon plus générale chacune et chacun à trouver sa place en favorisant les synergies et les complémentarités.

Avec l’envie de relever les défis de la relation à soi et de la relation aux autres, en chemin vers un monde meilleur…

Forte des observations que j’ai faites au cours de ma carrière professionnelle de banquière, je me suis formée pour approfondir mes prédispositions naturelles et asseoir mes convictions. J’ai compris la richesse qui habitait chacune et chacun d’entre nous et j’aime accompagner chaque personne vers une meilleure conscience de soi, présence à soi et confiance en soi, base d’un développement personnel riche et fécond.

Dans le domaine des relations interpersonnelles, la compréhension de ses propres besoins et la découverte des besoins des autres favorise le dénouement de situations conflictuelles, l’émergence de solutions consensuelles et l’ouverture de nouveaux horizons.   

J’aime accompagner les individus, les équipes et les organisations dans la transformation de leur fonctionnement relationnel et de leur mode décisionnel afin de cheminer vers plus d’autonomie et de prendre des décisions depuis un espace de conscience favorable à la responsabilité et à l’expression authentique de chacun. Retrouver le pouvoir « d’agir avec efficacité et puissance » de manière responsable et pérenne les uns avec les autres. Je crois profondément que la performance collective résulte de l’épanouissement de chacun.

Vous guider vers l’impensable pour réaliser l’impossible, c’est ma manière de contribuer à la transformation sociétale en réhabilitant l’humain au cœur des interactions afin de mieux se comprendre pour mieux agir ensemble.  

Dans une constante démarche d’évolution

  • Formée en Intelligence Relationnel modèle d’accompagnement thérapeutique développé par François Le Doze
  • Formatrice certifiée en Communication Non Violente (CNV).
  • Licensed Element Humain® Practitioner LEHP – Will Schutz
  • Certifiée ICS® – Steve Miller.
  • Médiateure CNV – formée à l’Institut Emergence,agréé par la FNCM (Fédération Nationale des Centres de Médiation) homologuée par le CNB (Conseil National des Barreaux).
  • Coach certifiée Coach & Team école de Vincent Lenhardt, Transformante RNCP.
  • Formée à différentes approches énergétiques (Libération du Péricarde, Lithothérapie, Réflexologie plantaire).

Les valeurs qui m’animent

La simplicité, l’honnêteté, la spontanéité, la curiosité, l’accueil de l’instant présent, le dynamisme, l’optimisme, la confiance en la vie, l’engagement, le courage, la Joie de vivre et une adaptabilité tout terrain.  J’ai pu développer ces qualités par la pratique de nombreux sports en amateur et notamment l’escalade depuis plus de 20 ans et la voile depuis 5 ans. Je me sens pleinement vivante au contact de la nature et de la puissance des éléments.  

J’apprécie particulièrement la profondeur dans les échanges, la sincérité, la pertinence, la vivacité d’esprit et l’humour lorsqu’il est bienveillant.

شارك هذه الصفحة:

محور التدريب:

  • عمل
  • حل النزاعات
  • العقل والجسد والروح
  • التغيير الاجتماعي

للتواصل مع صوفي روسو

بوابة دوارة *