بفضل خلفيتها الأكاديمية في دراسات المرأة والسياسة الاجتماعية، ركزت سونغ هي هان في البداية على التغيير الاجتماعي الهيكلي، وتحديدًا على تحويل الأنظمة التي لا تلبي احتياجات المرأة ولا تحقق رفاهيتها. إلا أن تجربتها مع التواصل اللاعنفي (إن في سي) قادتها إلى إدراك عميق: أن التغيير الاجتماعي الحقيقي يبدأ من الداخل. هذه الرؤية أطلقت رحلتها الشخصية نحو فهم الذات والسلام الداخلي، والتي تطورت لاحقًا إلى تفانٍ مهني في مساعدة الأفراد على تحقيق السلام في داخلهم وخارجهم.
منذ عام ٢٠٠٦، تعمل مع المركز الكوري التواصل اللا عنفي. بعد أن تلقت تدريبًا في برنامج "توسط حياتك" منذ عام ٢٠١٠، تتوسط حاليًا في النزاعات في مختلف البيئات في كوريا الجنوبية، بما في ذلك الأسر وأماكن العمل والمدارس والأحياء ومحاكم الأسرة ومراكز الشرطة. في عام ٢٠١٨، بدأت بتيسير برنامج الوساطة الذي يستمر لمدة عام، ساعيةً إلى بناء "كتلة حرجة" من الأفراد القادرين على تعزيز الحوار السلمي والعلاقات من خلال إن في سي.
شغفها الأكبر هو المساهمة في التئام الجراح والمصالحة لمن تضرروا من التاريخ الطويل للانقسام الجغرافي والانفصال النفسي بين كوريا الجنوبية والشمالية. ولتحقيق هذه الرؤية، تسعى جاهدةً لإيجاد سبل لمشاركة برنامج " إن في سي مع نساء الشتات الكوري الشمالي.
