واجهت روبي التواصل اللا عنفي ( إن في سي ) لأول مرة في عام 2017 في ورشة عمل مع ليزا كوانغ، حيث تأثرت بوضوح وقوة العملية المكونة من أربع خطوات. في عام 2019، انضمت إلى أول تدريب مكثف دولي في تايوان (IIT)، حيث تردد صدى دفء وطبيعة إن في سي العملية بعمق في نفسها. في جلسات الوساطة في النزاعات مع John كينيون، اختبرت قوة الفهم والاحترام والمرافقة الحقيقية؛ في فصل لوسي ليو، شعرت بالتأثير العميق للاستماع التعاطفي. كانت تلك هي اللحظة التي عرفت فيها إن في سي أداة حيوية لتعزيز التواصل الحقيقي وتحويل النزاعات سلميًا.

منذ عام ٢٠١٩، واصلت روبي التعلم والممارسة إن في سي . وكان من أعظم مصادر سعادتها وتحفيزها مشاهدة المشاركين وهم يتطورون من خلال هذه الممارسة. في عام ٢٠٢٤، عملت كمساعدة منظِّمة لمعهد تايوان للتكنولوجيا تحت إشراف ليزا كوانغ، واكتسبت خبرة قيّمة في التواصل بين الثقافات وتنسيق الفعاليات الدولية.

بخبرة تزيد عن 20 عامًا في مجال التدريب، عملت روبي مع عدد لا يُحصى من الشركات والمدارس والمنظمات لتصميم وتقديم برامج تعليمية فعّالة، مما ساعد القادة والفرق على تعزيز التواصل وحل النزاعات وبناء الثقة. وتحب روبي بشكل خاص تطبيق مفهوم إن في سي في أماكن العمل والفصول الدراسية، مما يُمكّن الناس ليس فقط من تعلم المهارات، بل وتطبيقها في حياتهم اليومية.