إريك بينيا سالازار في بوليفيا، وعاش معظم حياته في كندا. درس الهندسة في جامعة مونتريال للفنون التطبيقية. بعد تخرجه وبدء عمله، واجه "صراعات في كل مكان في مكان عملي، مع والدتي وصديقتي. ولم يكن الأمر يقتصر عليّ وحدي؛ فقد كان الاكتئاب والإرهاق شائعين، وسرعان ما أدركت أن ذلك لم يقتصر على مكان عملي فحسب، بل امتدّ إلى العديد من المؤسسات". يكتب: "لاحظت سريعًا أنني لم أكن مستعدًا لأمر جوهري: المساهمة في تحسين جودة علاقاتي". وكما يفعل الكثيرون، بدأ يبحث عن إجابات لأسئلة لم يستطع التعبير عنها بوضوح. يتذكر قائلًا: "سمعت عن ورشة عمل، فقلت: لنرى. ذهبت، وأعجبتني جدًا". هكذا كانت بدايته مع " التواصل اللا عنفي التواصلإن في سي.

نقطة تحول في مكان العمل

في أحد الأيام، دخل مشرف إريك مكتبه وانهال عليه بوابل من الشتائم، منتقدًا أدائه بشدة، وموجهًا إليه بعض الإهانات. كان إريك قد بدأ لتوه بتعلم إن في سي ، بعد أن حضر ورشة عمل واحدة فقط. استمع إلى شكاوى الرجل، ثم أجابه: "عندما تقول مثل هذه الأشياء، فإنها تؤلمني. لذا في المرة القادمة التي تقول فيها مثل هذه الأشياء، سأطلب منك مغادرة مكتبي."

يتأمل إريك في هذه الذكرى لتطبيقه المبكر لمبدأ إن في سي . يتذكر الدهشة التي خيمت على الأجواء بينه وبين مديره. ويختتم حديثه قائلاً: "أعلم أنني لم أكن مسؤولاً تماماً عن مشاعري، وأنني كنت أواجه إنذاراً نهائياً دون أدنى اكتراث لاحتياجات مديري. لم يكن ذلك إن في سي ، لكنه غيّر حياتي لأنني كنت معتاداً على الصمت"

كانت اللحظات القليلة التالية مشحونة بالتوتر. يتذكر إريك قائلاً: "احمرّ وجهه، احمرّ تماماً". ودون أن ينبس ببنت شفة، غادر المشرف مكتب إريك.

في اليوم التالي، استُدعي إريك إلى اجتماع مع المدير الذي كان أقدم منه ومن رئيسه المباشر. يقول: "كنتُ خائفًا جدًا". لكن الرد الذي تلقاه فاجأه. "قال لي: 'نعرف طبيعة هذا الشخص، لكنه لا غنى عنه لما يملكه من معرفة وخبرة. نحن نأسف. ما الذي يمكننا فعله لكي تتمكنوا من العمل معًا بشكل أفضل؟'"

كان الأمر صعبًا ومخيفًا. لم يكن إن في سي بمثابة عصا سحرية؛ لم يحلّ جميع المشاكل. لكنه غيّر حياته. بدأ إريك بالتعبير عن احتياجاته. انتهى زمن الصمت، وكتمان الأمور، والمعاناة في صمت. دخل إريك في فضاء من التواصل الواعي، وهو مبدأ سيصبح نبراسًا لحياته.

التواصل الواعي

كلما ازداد استثمار إريك في إن في سي ، أصبح طريقه أكثر حرية وسعادة. يقول: "أصبحت أمي أقرب صديقة لي. بدأت أعيش حياتي بشكل أكمل وأفعل ما يهمني حقًا. أديت عملي كمهندس بشعور أعمق، وأساعد زملائي بصدق. أصبحت أكثر كفاءة، وحصلت على مسؤوليات جديدة". في النهاية، التحق إريك بالعمل مع والده الذي كانت شركته تعاني من صعوبات مالية. "بما أنني لم أعد أهتم بالمال، عملت معه لأكون بجانبه فقط". يقول إريك، وهو سعيد بتحسن وضع شركة والده الآن: "أعتقد أن تطبيق إن في سي كان له أثر كبير. لقد حقق لي " إن في سي نتائج مذهلة في العمل وفي حياتي الشخصية. إذا كان مفيدًا لي، فلماذا لا أشاركه مع الآخرين؟ لهذا السبب قررت أن أصبح مدربًا معتمدًا"

اليوم، يكرس إريك كل طاقاته لمنظمته، "التواصل التآزري"، حيث يقدم ورش عمل ودورات تدريبية في إن في سي. وهو يخدم المجموعات والأفراد والعائلات والمراهقين.

ويُضفي على عمله فهمًا عميقًا للصعوبات التي يواجهها الناس في بيئات العمل المؤسسية، حيث "شهد الكثير من حالات الإرهاق". ويقول إن جزءًا من حلمه هو الوصول إلى بيئة العمل. ولهذا الغرض، فهو "سعيد" برؤية المزيد والمزيد من الشركات تطلب مساعدته لتبني منهجية إن في سي .