لطالما أوليتُ أهميةً كبيرةً للتواصل طوال حياتي. في الحادية عشرة من عمري، أخبرتُ صديقةً لي أن العديد من أفراد عائلتي قد انفصلوا وأنني أرغب في بناء علاقاتٍ متينةٍ عندما أكبر. أتذكر أنني أخبرتها أن أصابع قدميها قد تضررت من أحذية الباليه، فقلت في نفسي: سأضع في اعتباري ما يريده أطفالي (الأربعة في المستقبل) وسأمنحهم خياراتٍ متعددة.

عندما كبرت، لمستُ قيمة الشفافية في العلاقات الشخصية، وتكاليف غيابها في بعض بيئات العمل. بعد حصولي على شهادة الحقوق، تعمقتُ في التحليل التنظيمي، والتيسير، والاستشارات العامة، وعملتُ كميسر مشاريع ومُدرّب، مستخدمًا مهاراتي في التواصل.

بعد أن تعرفتُ على التواصل اللا عنفي (إن في سي) عام ٢٠١٥، بدأ مساري يتحول نحو تعلمه ومشاركته إن في سي. بفضل منهجه القائم على مراعاة الآخرين، والمسؤولية الذاتية، والتعبير الصادق، وحرية الاختيار، إن في سي الخيار الأمثل لي. كلما ازداد إدراكي لمشاعري، ووجدتُ طرقًا للتعبير عن احتياجاتي برغبة صادقة في التواصل، كلما عشتُ حياةً أكثر أصالة، وشعرتُ بمزيد من الحيوية والبهجة. فتح لي الوعي باحتياجات الآخرين آفاقًا إبداعية للتقدم معًا في المنزل والعمل. رأيتُ طرقًا لا حصر لها إن في سي دعم، بدءًا من التنمية الشخصية والعلاقات الأسرية، وصولًا إلى ابتكار الأعمال والعلاقات الدولية السلمية.

وقد وصفني الناس بالتفاؤل والإبداع. بصفتي مدربة، أهدف إلى تهيئة بيئات تعليمية ممتعة وآمنة وتشاركية. أحيانًا، تُساعدنا الأدوات على التعلّم، وأستمتع بتصميمها للمتعلّمين والمدربين الآخرين. أعمل حاليًا على تصميم لعبة "الطريق إلى التواصل"، وهي لعبة قابلة للطباعة تجمع بين التعلّم والمرح، وتدعو اللاعبين لتجربة وجهات نظر مختلفة. من الأمثلة الأخرى على الأدوات، الدمى القابلة للطباعة ذات الوجهين، مع شخصيات جديدة إضافية مثل "ثعلب الماء المُطالب" (الذي يقول "يجب عليك فعل هذا وذاك")، و"ستراتابوس" (أخطبوط يفعل كل شيء عدا التعاطف، مثل تقديم النصائح والطمأنة والتضامن)، وكسلان "ماكس لوار" المُدرّب على التأمل. إنّ وجود أدوات متنوعة للاختيار من بينها، مثل هذه الأدوات المرحة وغيرها مثل آلة الأكورديون المُخصصة للغضب وبطاقات الطاولة، يُتيح خيارات قد تُناسب مجموعات وأفرادًا مُختلفين.

كما أنني مُتحمسة لمعرفة كيف يُمكننا التعلّم معًا بشكل أفضل، على سبيل المثال، من خلال كتابة اليوميات معًا، والاجتماع في حلقات نقاش، ومشاركة القصص. كتبت إحدى المشاركات في جلسة التدوين: "شعرتُ براحة جسدية كبيرة بعد ممارسة إن في سي مع إلكي. أشعر براحة بالغة، وكأن تغييراً عميقاً قد طرأ على جسدي. لقد كان الأمر مؤثراً للغاية". وأعرب زملاء من الميسرين عن شعورهم بالتشجيع في مسيرتهم نحو الحصول على الشهادة. بعد فترة وجيزة من مشاركتي قصة مع أختي حول التحول الذي طرأ عندما شعر أحد أبنائي بأنه مسموع، واختار التعاطف مع طفل في المدرسة قام بضربه وركله خلال فترات الاستراحة (اعتذر الطفل وقال إنه يكره المدرسة)، طبقت أختي بعض الأفكار التي اكتسبتها.

دخل شاب إلى المقهى المحلي وهو يصرخ في وجه الموظفين: "لماذا لم تضعوا الملح على الثلج كما وعدتم؟!". كان رد فعلها الأولي: لماذا يتصرف هكذا؟! ثم تذكرت قصتي وأدركت أن هناك شيئاً ما وراء غضبه. تقدمت نحوه وسألته: "هل يمكنني أن أدعوك لتناول القهوة؟". هدأ هو - والزبائن الآخرون - على الفور، وفجأة قال إن عائلته تخوض معركة حضانة. استمعت إليه وأعطته بطاقة هدية ليطلب قهوته وشطيرته. وعندما أعاد إليها البطاقة، قال: "لا تتخيلين كم ساعدني هذا".

تحدث أمور رائعة عندما نصغي ونتعاون. يسعدني أن أساهم في هذه اللحظات الرائعة في حياة الناس من خلال " إن في سي.