أسست ندى منظمة "حُماة الابتسامة" في صربيا خلال سنوات الحرب (1991-1993). كانت بلغراد، عاصمة صربيا، تعجّ باللاجئين، وكثير منهم أطفال أيتام. شهدت ندى حالة عدم الاستقرار الاجتماعي السائدة وحاجة الأطفال الماسة إلى دعم عاطفي مستقر. في الوقت نفسه، تأثر الكبار بشكل مماثل، ولا يزالون يعانون من صدمة اندلاع الحرب المفاجئة، مما أثر على أدوارهم كمربين ورعاة للأطفال.

بعد بضعة أشهر من الشعور بالعجز واليأس بسبب الوضع الذي وجدت ندى نفسها فيه، وجدت القوة للالتقاء مع علماء النفس والمعلمين التربويين للبدء في دعم المعلمين في المدارس مع الأطفال.

لإيجاد طرقٍ تمكّن الأطفال من مشاركة تجاربهم الحياتية، سواءً أكانت متأثرة بالحرب بشكل مباشر أو غير مباشر، بدأ الكبار في ابتكار هياكل وأسئلة وألعاب لمساعدة الأطفال على الشعور بما مروا به والتعبير عنه. وبدعم من اليونيسف والاتحاد الأوروبي، قدموا الدعم لأكثر من 100,000 طفل من خلال برنامج "حراس الابتسامة". عملت ندى معلمةً ومدربةً لسنوات عديدة في مركز إن في سي - مركز ستيربيرغ.