التواصل عملية نقوم بها باستمرار؛ فهو يشمل طريقة استماعنا للآخرين وتفسير ما نسمعه، بالإضافة إلى الحوار الداخلي الذي يدور في أذهاننا طوال اليوم. غالباً ما يكون تواصلنا مشوباً بالأحكام المسبقة التي تحول دون رؤيتنا للجمال في أنفسنا وفي الآخرين، وتؤدي بدلاً من ذلك إلى التباعد والألم. يقدم كتاب إن في سي رؤى ثاقبة حول كيفية تواصلنا، ويعرض طرقاً عملية لتطبيق هذه الرؤى في تواصل صادق يؤدي إلى التواصل والتفاهم
أتعلم وأمارس لغة إن في سي منذ عام ٢٠١٠. إنها أقوى أداة أعرفها لخلق جو من السكينة والوئام مع من حولي، كما أنها أقوى أداة أعرفها لحل النزاعات وإحلال السلام. أعتبر تجسيد هذه اللغة القلبية ونشرها في مختلف قطاعات الأعمال والمدارس والعائلات حول العالم مشروعًا ألتزم به مدى الحياة.
إنّ شغفي يكمن في إضفاء الطابع الإنساني على التواصل في المدارس والشركات والعلاقات. أدعم الناس على فهم بعضهم البعض بشكل أفضل، والتوجه نحو التواصل الصادق، الذي يُفضي إلى الصدق والوضوح والتفاهم. أقدم جلسات فردية، وجلسات وساطة، وورش عمل، ودورات تدريبية، بالإضافة إلى تيسير تواصل الفرق (أو إعادة التواصل) في المدارس والشركات
