عندما التقت أمل حدوه Marshall Rosenberg عام ١٩٩٤، نشأت بينهما شرارة إعجاب متبادلة. تتذكر أمل قائلة: "أول ما قاله هو أن الإنسان طيب بطبيعته. فقلت: لا، لا أصدق ذلك. أعتقد أن الإنسان شرير بطبيعته حتى يثبت العكس." تتوقف أمل للحظة، وعيناها شاردتان، ثم ترتسم على وجهها ابتسامة حنونة. "ثم نظر إليّ بعينيه الثاقبتين ونظارته، كما كان يفعل دائمًا، وقال: أنتِ، أعتقد أنكِ ستكونين مدربة ناجحة جدًا إن في سي "

بهذا التحول المفاجئ، نجحت مؤسسة إن في سي في نزع فتيل التوتر الذي غالباً ما ينشأ عن اختلاف الآراء، وفتحت آفاقاً جديدة. نعم، اشتعلت شرارات، لكنها لم تكن شرارات خلاف. فقد كانت شرارة أمل متقدة ستغير مسار حياتها.

قائد شغوف ورحيم

نظرة واحدة إلى عيني أمل تُذكّرنا بالمثل القائل: " المياه الراكدة عميقة". ففي نظرتها الجادة والعميقة، يفيض قلبها بلطفٍ بالغ، وتعاطفٍ مُشرق، واهتمامٍ بالغ برفاهية جميع الناس. لقد وُلدت لتكون قائدة. وبالفعل، كان دور القيادة هو ما مكّنها من الالتقاء بمارشال Marshall Rosenberg في واحدة من أكثر مناطق العالم اضطرابًا، موطنها، الأراضي الفلسطينية.

في ذلك الوقت، كانت أمل، البالغة من العمر 26 عامًا فقط، مديرة مدرسة ثانوية في مخيم الدهيشة للاجئين. نشأت أمل في بيت جالا، وهي ضاحية مسيحية تابعة لمحافظة بيت لحم في الضفة الغربية، وحصلت على شهادة البكالوريوس من جامعة بيت لحم، وبحلول عام 1994 كانت قد عملت في الأمم المتحدة لمدة عشر سنوات. وتشير أمل إلى أن أول لقاء لها مع Marshall Rosenberg كان في أعقاب "الانتفاضة الفلسطينية الأولى"، وهي ثورة ضد الاحتلال الإسرائيلي بلغت ذروتها بين عامي 1987 و1993.

لكن في نظر من عاش تاريخًا تابعه العالم بأسره من بعيد، تبدو فكرة تحديد نطاق زمني ترفًا أكاديميًا وسط العنف القمعي للحياة في منطقة نزاع. وتقول أمل ببساطة شديدة: "كان هناك الكثير من العنف في ذلك الوقت"

جاء مارشال إلى قلب الصراع الفلسطيني الإسرائيلي لعرض نموذجه إن في سي على الأمم المتحدة، التي "قررت أن من الأفضل تقديمه إلى وزارة التربية والتعليم، إلى المدارس"، كما تقول أمل. أصبحت أمل واحدة من تسعة مديري مدارس فلسطينيين تم اختيارهم لحضور ورشة عمل مارشال إن في سي " التي استمرت أسبوعًا. وتضيف: "لحسن الحظ، تم تقديم الدورة في مدرستي".

بصفتها مديرة المدرسة المضيفة، وجدت أمل نفسها سريعًا على مقربة من إن في سي الرؤية الثاقبة. تتذكر بحنين: "لقد جاء معي إلى المنزل. تناولنا الغداء معًا، ونام في منزلنا مع زوجي وأولادي. لذلك كانت جميع أفراد العائلة يعرفون Marshall Rosenberg".

ينبثق نور جديد

خلال ذلك الأسبوع، وبينما كانت تعمل مع مارشال وزملائها في ورشة العمل، بدأ تغيير عميق يطرأ على أمل. تقول: "شعرتُ وكأن شيئًا ما قد انكسر في داخلي، وكأن نورًا قد انبعث من داخل كل تلك الصخور والشقوق التي تراكمت بداخلي". بدأت تنظر إلى الآخرين لا كأعداء، بل كأصدقاء لهم احتياجات مختلفة عن احتياجاتها، أو لهم نفس الاحتياجات ولكن باستراتيجيات مختلفة لتلبيتها.

"كان لدي هذا المفهوم في روحي، وكانت تلك هي اللحظة، أو التحول المحوري الذي حدث لي، وقد ظل معي طوال حياتي."

بدأت أمل بالتعاون مع مارشال. وخلال عام 2000، كان يعود كل عام لمساعدة أمل في قيادة ورش عمل إن في سي في مدارس فلسطين وإسرائيل وصربيا. طوال هذه الفترة، كانت أمل تعتبر نفسها "إحدى تلميذاته". ثم في خلوة روحية في إنجلترا، قال لها، في مفاجأة لها: "أمل، الآن سأمنحكِ الشهادة. يمكنكِ الذهاب وتقديم دورات تدريبية في إن في سي "، كما تتذكر بتأثر. استمرت في العمل مع Marshall Rosenberg حتى وفاته عام 2015.

عامل للتغيير العالمي

تشغل أمل حدوة اليوم منصب المدربة الفلسطينية الرئيسية في منظمة " إن في سي- الشرق الأوسط". وهي عضو في المجلس الاستشاري لمحافظة بيت لحم، وأمينة في جامعة بيت لحم. ومنذ بداياتها إن في سي حصلت على درجة الدكتوراه من الجامعة الأمريكية العالمية. كما أنها عضو في المجلس البلدي لبيت جالا، وتواصل قيادة ورش عمل للمساهمة في تغيير ثقافة العنف في هذه المنطقة التي تُكنّ لها كل الحب. وفي عام ٢٠١٨، قادت أول لتمكين القيادات النسائية الفلسطينية ، وهو برنامج لا يزال مزدهراً ويوفر مساحة للنساء لاكتشاف وتنمية مواهبهن القيادية في نظام أبوي تقليدي.

وسط العنف المستمر حتى يومنا هذا، تشهد أمل، التي تعيش قرب الحدود بين الأراضي الفلسطينية وإسرائيل، على المحبة والاحترام المتبادل الذي تلمسه بين الناس، بين الجيران، قائلةً: "لدينا العديد من الأصدقاء الإسرائيليين، ولهم العديد من الأصدقاء الفلسطينيين". وتعتقد أن المشكلة تكمن في هياكل السلطة، لا في الشعوب، وأن تحقيق خطوات كبيرة نحو السلام ممكن إذا تبنت القيادة التواصل اللا عنفي . وتؤكد قائلةً: "ليس هنا في فلسطين فحسب، وليس في إسرائيل فقط"، بل في جميع أنحاء العالم.

حالمٌ مصمم

تقول أمل، وهي تشعّ عزيمة: "الأهم بالنسبة لي هو الاستمرار في هذا المسعى بإصرار. لقد وعدت مارشال بأننا سنحقق يوماً ما إن في سي في فلسطين. لطالما كان هذا حلمي طوال العشرين عاماً الماضية، وأعتقد أن حلمي يتحقق ببطء، ببطء، ببطء". ومع كل تكرار، يزداد تعبير أمل حزماً. "نعم، ما زلنا نعاني من العنف. لكننا ما زلنا ننعم بالسلام، وما زلنا نؤمن بالتعليم السلمي والعمل السلمي". ثم تضيف، مؤكدة على فكرتها: "دائرة إن في سي ".

إنجازات إضافية:

• تم تعيينه في مجلس أمناء جامعة بيت لحم عام 2012.
• تم تعيينه في المجلس البلدي لبيت جالا في عام 2012 ويقود مبادرة التخطيط الاستراتيجي للمدينة.
• تقاعدت مؤخراً من الأمم المتحدة بعد 26 عاماً من العمل في مخيمات اللاجئين. شغلت منصب مديرة برامج من عام 2002 إلى عام 2010، بما في ذلك إدارة أهداف الألفية الإنمائية المتعلقة بتمكين المرأة والمساواة بين الجنسين، والعمل كمسؤولة إدارية ميدانية بالنيابة، حيث أشرفت على الإدارة اليومية لجميع مرافق الأونروا في القدس والضفة الغربية، وأشرفت على 4000 موظف.
• عضو مؤسس في حوار المرأة الفلسطينية الإسرائيلية.
• المدرب الفلسطيني الرائد في مجال التواصل اللا عنفي -الشرق الأوسط إن في سي فلسطين.
• كان يعمل سابقاً مدرساً للغة الإنجليزية ومديراً لإحدى المدارس، ويعمل الآن محاضراً بدوام جزئي في جامعة بيت لحم وجامعة القدس.

تتولى أمل قيادة الأنواع التالية من ورش العمل/الدورات التدريبية:

• ورش عمل لمرة واحدة حيث أقدم إن في سي للمبتدئين.
• دورات تتضمن جلسات أسبوعية لمدة ستة أشهر أو سنة واحدة أركز فيها على التغيير الاجتماعي.
• تيسير ورش العمل حول تعزيز السلام.
• جلسات فردية عند الحاجة.