ماذا لو كان بإمكانك تهدئة التوتر وخلق الوئام حتى في أكثر المواقف تقلباً - فقط عن طريق تغيير طريقة كلامك؟

على مدى السنوات الخمس والثلاثين الماضية، أنجز Marshall Rosenberg هذا بالضبط، إذ حلّ النزاعات سلميًا في العائلات والمدارس والشركات والحكومات في 30 دولة حول العالم. في التواصل اللا عنفي ، يُقدّم صانع السلام الشهير هذا نظامه الكامل للتعبير عن أعمق حقائقنا، ومعالجة احتياجاتنا ومشاعرنا غير المُدركة، واحترام هذه المخاوف نفسها لدى الآخرين.

يقدم Marshall Rosenberg في هذا العمل المقتبس من الكتاب الأكثر مبيعاً الذي يحمل نفس العنوان، دروسه بكلماته الخاصة: 

• التعرف على الخطوات الأربع لعملية التواصل اللا عنفي
• استخدم عملية التواصل اللا عنفي من أربع خطوات في كل حوار تشارك فيه
• استخدم التعاطف لمواجهة الغضب والخوف والمشاعر القوية الأخرى بأمان
• اكتشف كيف تتغلب على عوائق التعاطف وتنفتح على رغبتنا الفطرية في إثراء حياة من حولنا
• الملاحظات والمشاعر والاحتياجات والطلبات - كيفية تطبيق عملية التواصل اللا عنفي من أربع خطوات على كل حوار ننخرط فيه
• التغلب على معوقات التعاطف - والانفتاح على رغبتنا الفطرية في إثراء حياة من حولنا. كيف نستخدم التعاطف لمواجهة الغضب والخوف والمشاعر القوية الأخرى بأمان؟  

فيما يلي ورشة عمل تدريبية صوتية نهائية حول أساليب Marshall Rosenbergالتي أثبتت جدواها في "حل المشكلات التي لا يمكن حلها" من خلال التواصل اللا عنفي .