تتناول هذه الدراسة حجم وتأثيرات التواصل اللا عنفي ( إن في سي ) في التعبير عن السلطة في علاقات العمل. وتعتمد الدراسة على أساليب الاستبيانات والمناقشات الجماعية والمقابلات المعمقة مع عشرين ممارساً من المجتمع المدني وقطاعات الأعمال المختلفة في فيتنام.

أفاد المشاركون بتحسن في التعاطف مع الذات، والتواصل، والتعاون مع الآخرين بعد بدء ممارسة إن في سي . وفيما يتعلق بالتعبير عن القوة، لوحظ انخفاض في استخدام أساليب التواصل المؤذية بين المشاركين وفي المواقف التي تجمعهم، مع تقليل استخدام اللغة العنيفة تجاههم. وقد أظهر غالبية المشاركين أفكارًا وسلوكيات أكثر إيجابية لتلبية احتياجاتهم ("القوة الداخلية"). كما توقفوا عن ترهيب الآخرين ("السيطرة على") لإشباع احتياجاتهم. وشارك أكثر من نصف المشاركين قصصًا عن تمكين الآخرين ("القوة الذاتية") والتعاون معهم ("القوة المشتركة") في حل المشكلات (كاشتان 2002؛ روزنغبرت 2015).

تشير النتائج إلى ضرورة تغيير طريقة التعامل مع السلطة الشرعية والمعايير الاجتماعية المهيمنة والتحيزات، وتُظهر تعزيز حرية الأفراد في تفاعلاتهم ضمن مختلف العلاقات. لذا، من الأهمية بمكان للتنمية الدولية تحرير الشعوب من السلطة التي تُكبّلها. وفي سياق القضايا العالمية التي تتطلب التعاون بين المجتمعات السياسية والاقتصادية والمدنية، قد يُسهم مبدأ إن في سي في إطلاق نقد اجتماعي بنّاء. وفي نهاية المطاف، يُعدّ تطبيق إن في سي أمرًا بالغ الأهمية للمنظمات لتعزيز الحكمة الجماعية لتلبية احتياجات الأفراد باعتبارهم مساهمين فاعلين من خلال رسالتها في تلبية احتياجات كوكب الأرض.

وأخيرًا، قد يوسع هذا البحث نطاق أهميته في المستقبل من خلال مواصلة دراسة تأثير "سلطة الخبراء" على الممارسين إن في سي .