انتقل إلى المحتوى الرئيسي

الاحتفاظ بالعاملين في مجال الرعاية الصحية

مراجعة منهجية لاستراتيجيات الحفاظ على السلطة في مكان العمل

مقال في المجلة الأكاديمية بقلم De Vries, Neeltje., Lavreysen, Olivia., Boone, Anke., Bouman, José., Godderis, Lode., De Winter, Peter باللغة الإنجليزية (2023)
الرعاية الصحية. 2023؛ 11(13):1887

يُعدّ نقص العاملين في مجال الرعاية الصحية مصدر قلق متزايد. وقد ساهمت جائحة كوفيد-19 وموجة التقاعد في تسريع معدلات دوران الموظفين. هدفت هذه المراجعة المنهجية إلى تحديد وتحليل التدخلات القائمة للحفاظ على وظائف العاملين في مجال الرعاية الصحية، من ممرضين وأطباء، في المستشفيات. أُجري بحث شامل في ثلاث قواعد بيانات إلكترونية، وفقًا لإرشادات PRISMA (بنود الإبلاغ المفضلة للمراجعات المنهجية والتحليلات التلوية) وSWiM (التجميع بدون تحليل تلوي)، مما أسفر عن 55 سجلًا استوفت معايير الإدراج. صُنّفت نتائج التدخلات ضمن محاور رئيسية: التوجيه، وبرنامج الانتقال إلى وحدة أخرى، والتعامل مع الضغوط، والدعم الاجتماعي، وتوفير كوادر إضافية، والتعامل مع متطلبات رعاية المرضى، وعلاقات العمل، وفرص التطوير وموارد القسم، وبيئة العمل، وتنظيم العمل، ونهج التوظيف، والابتكارات التكنولوجية.

بالنظر إلى الدراسات المنشورة، يُوصى ببرامج تعريفية وتوجيهية للممرضين والأطباء. إضافةً إلى ذلك، قد تُسهم التدخلات الأخرى المذكورة في هذه المراجعة في تحسين معدلات استبقاء الممرضين والأطباء. عند اختيار التدخل المناسب، ينبغي على المديرين ومسؤولي الموارد البشرية مراعاة مدى توافق التدخل مع العوامل المؤثرة في نية ترك العمل لدى العاملين في مجال الرعاية الصحية، ومع رسالة المستشفى ورؤيتها وقيمها. وقد يُفيد تبادل قصص النجاح للتدخلات المُطبقة مؤسسات الرعاية الصحية.