الهدف: تهدف هذه الدراسة إلى تقييم فعالية برنامج تدريبي حول التواصل اللا عنفي (إن في سي) وتقييم أثره، ومواطن قصوره، ومدى ملاءمته لسياق العمل. كما تركز الدراسة على العوامل المؤثرة في استبقاء وتطبيق المهارات المكتسبة خلال التدريب بعد ثلاثة أشهر من إتمام البرنامج.

التصميم/المنهجية/الأسلوب: تستخدم هذه الدراسة منهجًا نوعيًا. تم استخدام أسلوب العينة الهادفة، وأُجريت 14 مقابلة شبه منظمة لدراسة أثر إن في سي ". واستُخدم التحليل الموضوعي، استنادًا إلى نموذج كيركباتريك لتقييم التدريب، للوصول إلى النتائج.  

النتائج: إن في سي أظهرت نتائج التدريب على إن في سي يعتمد على عوامل فردية وسياقية. وتبين أن دور الميسر حاسم في تهيئة بيئات آمنة ضرورية للمشاركة المفتوحة والممارسة الفعالة. كما إن في سي أسهل في سياقات العلاقات الشخصية؛ إلا أنه في سياق العمل، يمتلك إمكانات هائلة لتحقيق نتائج على مستوى المؤسسة والموظفين على حد سواء. 

حدود البحث / الآثار المترتبة عليه: لهذه الدراسة آثار على تطوير نظرية حول إن في سي وعواقبها على الإدارة الإنسانية وازدهار الموظفين.  

الآثار العملية: لهذه الدراسة آثارٌ على تطوير نظرية " إن في سي وتأثيرها على الإدارة الإنسانية وازدهار الموظفين. كما أن لها آثارًا عملية على إضفاء الطابع الإنساني على التواصل في بيئة العمل، ولها أيضًا آثارٌ على القادة والمديرين والمدربين والمستشارين ومختصي الموارد البشرية والتطوير التنظيمي، لتحسين تجارب الموظفين والعملاء. وتساهم هذه الدراسة أيضًا في تنمية المجتمع.  

الآثار الاجتماعية: لهذه الدراسة أيضًا آثار على التنمية المجتمعية المحتملة كنتيجة إن في سي . 

الأصالة/القيمة: الأبحاث المتعلقة بتطبيق إن في سي في سياق العمل محدودة للغاية، كما أن الأبحاث حول فعالية التدريب عبر الإنترنت ومدى استيعاب وتطبيق ما تم تعلمه بعد ثلاثة أشهر من إتمام البرنامج محدودة أيضاً. تسد هذه الدراسة هذه الثغرات.