يمكن تعريف التواصل بأنه فعل أو أثر نقل الأفكار والمعرفة واستقبالها؛ وهو القدرة على إقامة حوار وفهم متبادل (أوريليو، 2020). وتكتسب العلاقة الجوهرية بين الإنسان وعملية التواصل أهمية بالغة. فمن خلال اللغة والتعبير، يؤدي التواصل وظائف أساسية في مجالات عديدة، تشمل التفاعلات الاجتماعية، والتطور المعرفي، والحفاظ على التراث الثقافي، والتعليم، وتنسيق الأنشطة الجماعية، وإظهار الإبداع. كما يُعد التواصل أساسًا لهويتنا الثقافية، ويعزز روابطنا الشخصية، ويدفع عجلة تقدم المجتمع. ويتجلى هذا المفهوم في الأهمية المتزايدة لمفهوم التواصل، وما يتبعه من ازدياد في الأبحاث في هذا المجال، والتي تنبع من الطبيعة الفطرية للإنسان، الساعية إلى إقامة تفاعلات تواصلية تُسهم في تحقيق تنمية عالمية متناغمة.