يؤدي المعلمون دورًا هامًا في تيسير عملية التعلم. وتُعدّ طريقة بناء علاقاتهم مع الطلاب أمرًا بالغ الأهمية لضمان دعم بيئة الفصل الدراسي للنمو الأكاديمي والشخصي للطلاب (إيفانز وهارفي، 2012). وانطلاقًا من إدراك أهمية العلاقات داخل الفصل الدراسي وتأثيرها على سلوك الطلاب، اتخذت هذه الدراسة مسارين رئيسيين.

أولًا، تضمنت هذه الدراسة استكشاف كيف يمكن لنهج يركز على الفرد أن يُسهم في بناء علاقات إيجابية ضمن سياق تعليمي. وقد تم اختيار نهج يُسمى التواصل اللاعنفي ( إن في سي ) نظرًا لقدرته على تعزيز تعاطف المعلمين ومهاراتهم في التواصل الشخصي، فضلًا عن تعزيز تصورات وردود فعل أقل إصدارًا للأحكام المسبقة تجاه سلوكيات الطلاب الصعبة (روزنبرغ، 2003أ).

ثانيًا، استُخدم نموذج حلقات التعلم النوعي (QLC) كمنهجية لممارسة ومشاركة تجارب المعلمين في تعلم إن في سي معًا بطريقة تعاونية وتجريبية. وقد تم اختيار نهج تعاوني لمواجهة عمل المعلمين بشكل فردي، على أمل أن يشجع تقاسم المسؤولية في التوجيه واتخاذ القرارات على تمكينهم. لذلك، بالإضافة إلى التحليل النقدي إن في سي ، بحثت هذه الدراسة أيضًا تأثير حلقات التعلم النوعي على التطوير المهني للمعلمين. وهي دراسة تركز على المحتوى (أي التعرف على إمكانات " إن في سي ")، وفي الوقت نفسه، تركز على العملية (أي استكشاف إمكانات نهج المجموعات الصغيرة في التطوير المهني للمعلمين لمشاركة ممارساتهم واكتساب رؤى جديدة).

شملت الدراسة أربعة معلمين من المرحلة الثانوية من مدرستين حضريتين في نيوزيلندا.

حضر هؤلاء المعلمون سبعة اجتماعات لبرنامج التعلم النوعي (QLC) خلال فصل دراسي واحد، وأجروا مقابلات دخول وخروج لتحديد أثر وإمكانات كل من محتوى (إن في سي) وعملية (برنامج التعلم النوعي) الدراسة. إضافةً إلى ذلك، تم تدوين ملاحظات ميدانية لتوثيق رحلة المعلمين خلال برنامج التعلم النوعي. استُخدم نموذج تفسيري، يرتكز على التحليل الموضوعي، كوسيلة لتحليل وتفسير النتائج بهدف تسليط الضوء على كيفية إن في سي في بناء علاقات إيجابية بين المعلم والطالب، وكيف أتاح برنامج التعلم النوعي للمعلمين طريقة مبتكرة للانخراط في التطوير المهني.

أفاد المعلمون بأن تعلم إن في سي ساعدهم على تجنب إصدار الأحكام وزيادة وعيهم العاطفي داخل الفصل. وعلى وجه الخصوص، استخدموا عمليات إن في سي للمساعدة في تنظيم مشاعرهم عند مواجهة مواقف صعبة، بالإضافة إلى انخراطهم بشكل مقصود في حوارات أكثر انفتاحًا مع طلابهم.

علاوة على ذلك، استخدم المعلمون برنامج إن في سي كأداة للتأمل النقدي في معتقداتهم التدريسية وكيف أثرت هذه المعتقدات على تفاعلاتهم مع طلابهم. كما أكدوا أن الجوانب التعاونية والتجريبية والداعمة لبرنامج التعلم القائم على الجودة وفرت بيئة آمنة لممارسة منهج جديد. ومن خلال هذا التجمع، خلق المعلمون مساحةً لمناقشة الأفكار وتبادل الخبرات والعمل معًا على إيجاد حلول للمشاكل السياقية المشتركة. لهذه الدراسة دلالتان رئيسيتان: أولًا، تسلط الضوء على قدرة البرامج القائمة على التعاطف على تعزيز مهارات المعلمين في التنظيم الذاتي العاطفي وفهم وجهات نظر الآخرين. ثانيًا، تُظهر فوائد هيكلة التطوير المهني للمعلمين بطريقة تشجع المشاركة الفعالة والتعلم المستمر وبناء ثقافة تعاونية. ونظرًا لتزايد الضغوط والعزلة التي يواجهها المعلمون في مهنتهم، فإن كلا عنصري هذا البحث مهمان لرفاهيتهم ورفاهية طلابهم.