انتقل إلى المحتوى الرئيسي

التدخلات للحد من الآثار السلبية للعنف في مكان العمل بين العاملين في مجال الصحة

مراجعة نطاقية

مقال في المجلة الأكاديمية بقلم يوسب، إيوس، مرضية، آي، هندرواتي، هندرواتي، هندراواتي، سري. باللغة الإنجليزية (2023)
مجلة الرعاية الصحية متعددة التخصصات. 2023؛16:1409-1421

يُسبب العنف في مكان العمل ضد العاملين في القطاع الصحي مشاكل جسدية ونفسية. وتشمل الآثار السلبية على ضحايا هذا العنف مشاكل جسدية، وقلقًا، واكتئابًا، وتوترًا، وخطر الوفاة أو الانتحار. يجب معالجة هذه المشكلة فورًا لتجنب تفاقمها وظهور اضطراب ما بعد الصدمة، وللحد من أداء العاملين في القطاع الصحي. تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف التدخلات اللازمة للحد من الآثار السلبية للعنف في مكان العمل على العاملين في القطاع الصحي. استخدمت الدراسة منهجية المراجعة النطاقية مع منهج وصفي لتحليل البيانات. واعتمدت الدراسة على قواعد بيانات CINAHL وPubMed وScopus. واستخدمت إطار عمل PCC (السكان، المحتوى، السياق). واستخدم الباحثون الكلمات المفتاحية التالية: العنف في مكان العمل، والعاملون في مجال الرعاية الصحية، والتدخلات، والبرامج. واعتمدت استراتيجية البحث على إضافة PRISMA للمراجعات النطاقية.

تتكون عينة الدراسة من العاملين في القطاع الصحي، وقد استخدمت الأبحاث الأصلية تصميمًا تجريبيًا عشوائيًا مضبوطًا أو شبه تجريبي، واشترط أن يكون تاريخ النشر خلال السنوات العشر الماضية (2014-2023). استُخدم تقييم معهد جوانا بريغز (JBI) لتقييم جودة المقالات. وجدنا 11 مقالة تناقش التدخلات الرامية إلى الحد من الآثار السلبية للعنف في مكان العمل بين العاملين في القطاع الصحي. تُظهر هذه الدراسة انخفاضًا في المشكلات النفسية لدى ضحايا العنف في مكان العمل، مثل القلق والاكتئاب وحوادث العنف. يتراوح حجم العينة في هذه الدراسة بين 30 و440 مشاركًا. اكتشف الباحثون ثلاثة أنواع مختلفة من التدخلات: برامج تدريبية، وعلاج سلوكي معرفي، وبرامج خاصة بالعنف في مكان العمل. يجب أن تركز التدخلات على الاحتياجات الجسدية والنفسية لضحايا العنف في مكان العمل، وقد نفّذ الممرضون النفسيون وعلماء النفس هذه التدخلات بدقة. يمكن للتدخلات التي ينفذها الممرضون النفسيون وعلماء النفس أن تُقلل من التأثير السلبي للعنف في مكان العمل على العاملين في القطاع الصحي، مثل القلق والاكتئاب والمشكلات النفسية الأخرى.