انتقل إلى المحتوى الرئيسي

التعاطف (الجزء الثاني)

مساهمات التواصل غير العنيف في العيادة العملية

مقال في المجلة الأكاديمية بقلم نورمان، أرماندو هنريكي، أوهارا، بياتريس يومي، مورغادو، ثايس دي ألميدا. باللغة الإنجليزية والبرتغالية والإسبانية (2023)
المراجعة البرازيلية لطب الأسرة والمجتمع (RBMFC)، الجمعية البرازيلية لطب الأسرة والمجتمع (SBMFC)، 18(45) (2023)

مقدمة: يستكشف هذا المقال موضوع التعاطف المتعلق بالمريض الطبي. الهدف: المساهمة في تحسين مهارات الاتصال السريري من خلال استراتيجية التعاطف مع الاتصالات غير العنيفة (CNV). 

الطريقة: دراسة الكتاب الرئيسي Marshall Rosenberg، التواصل اللا عنفي: لغة الحياة. بعد ذلك، قمت بتحليل العديد من مقاطع الفيديو على YouTube، بالإضافة إلى المشاهدات مثل المكاتب الخاصة بـ Rosenberg. تم تحليل إجمالي 15 ساعة و8 دقائق من المواد السمعية والبصرية. 

النتائج: تم تنظيم المحتوى المحدد في ثلاث جلسات: (1) مبادئ CNV؛ (2) إمباتيا؛ ه (3) تطبيق العاطفة في العيادة العملية. يساهم CNV في موضوع العاطفة في التواصل السريري من خلال نموذج التواصل العاطفي من أجل التعرف على المشاعر وضروريات كل شخص. تم تنظيم هذا النموذج في أربع مراحل: (أ) الملاحظة دون انقطاع؛ (ب) التواصل مع مشاعرك الخاصة؛ (ج) الضروريات غير المرضية؛ هـ (د) طلبات ومطالب الأشخاص. من خلال ذكاء، لا شيء من التواصل، بل من تعمد واستخدام ضمير للغة لخدمة الحياة، لأنه يعيش حياة الناس، كل لحظة. 

الاستنتاجات: تستمر المشاعر في إرسال موضوع ذي صلة بعيادة الاتصالات. من أجل القيام بمهمة معقدة، يتم دراسة هذه الأدوات للبحث عن أدوات لتسهيل تطبيقك العملي. يمكن أن يساهم CNV في تعزيز البحث أو ممارسة العاطفة في الاتصالات السريرية من خلال سد الثغرات المحتملة حول الموضوع.