التواصل بتعاطف
تحليل العوامل الاستكشافي وعملية التحقق الأولية من صحة مقياس التواصل الرحيم
أطروحة دكتوراه من إعداد راموس سالازار، ل. باللغة الإنجليزية (2013)
جامعة ولاية أريزونا. المستودع الرقمي لجامعة ولاية أريزونا
هدفت هذه الأطروحة إلى تطوير مقياس التواصل الرحيم (CCS) من خلال إجراء سلسلة من الدراسات. استخدمت الدراسة الأولى بيانات نوعية لتحديد وتطوير بنود المقياس الأولية. واستخدمت سلسلة من الدراسات اللاحقة تحليل العوامل الاستكشافي للتحقق من البنية الأساسية لمقياس التواصل الرحيم. وقد نتج عن ذلك بنية ثلاثية العوامل ، تشمل: المحادثة الرحيمة ، مثل الاستماع، والسماح للشخص المتضرر بالتعبير عن مشاعره، وتقديم ملاحظات متعاطفة ؛ واللمسة الرحيمة ، مثل مسك يد شخص ما أو التربيت على ظهره؛ والرسائل الرحيمة، مثل نشر رسالة تشجيعية على مواقع التواصل الاجتماعي أو إرسال بريد إلكتروني متعاطف.
اختبرت الدراسة التالية الصلاحية التقاربية والتباعدية من خلال تحديد كيفية ارتباط الأشكال الثلاثة للتواصل الرحيم بالسمات المختلفة.
كان الحوار الرحيم مرتبطًا بشكل إيجابي بالتعاطف ، والاهتمام الوجداني، وفهم وجهات النظر، والذكاء العاطفي، والتعبير الاجتماعي، والتعبير العاطفي، والإحسان ، ومرتبطًا بشكل سلبي بالعدوانية اللفظية والنرجسية.
الحنونمرتبطًا بشكل إيجابي بالتعاطف، والاهتمام المتعاطف، وأخذ وجهات النظر، والذكاء العاطفي، والتعبير الاجتماعي، والتعبير العاطفي، والإحسان، ولم يكن مرتبطًا بالعدوانية اللفظية والإحسان.
وأخيراً، ارتبطت الرسائل المتعاطفة بشكل إيجابي بالتعبير الاجتماعي والتعبير العاطفي، ولم ترتبط بالعدوانية اللفظية والنرجسية.
ركزت الدراسة التالية على التحقق المتبادل والصلاحية المرتبطة بالمعيار .
الارتباطات التي بينت أن التقارير الذاتيةعنالتواصل الرحيم للشخص ترتبط إيجابياً بتقارير الأصدقاء أو الشركاء الرومانسيين عن تواصله الرحيم،صحةً.متبادلةوفحص اختبار مابالمعيارالصلاحية المرتبطة إذا كان التواصل الرحيم يتنبأ بالرضا عن العلاقة. وكشفت تحليلات الانحدار أن الأشخاص كانوا أكثر رضا عن علاقاتهم عندما شعروا بأنهميستخدمون أسلوب الحديث الرحيم، وعندما شعروا بأن شريكهم يستخدمه ، وعندما أفاد شريكهم باستخدامه . ولم يمتد هذا الاستنتاج إلى اللمس الرحيم أو الرسائل الرحيمة. بل فيالواقع، في أحد تحليلات الانحدار، أفاد الأشخاص برضا أكبر عن علاقاتهم عندما شعروا بأن شركاءهم يستخدمون مستويات عالية من الحديث الرحيم ومستويات منخفضة من اللمس الرحيم.
بشكل عام، تشير التحليلات إلى أن الحوار الرحيم، من بين أشكالالتواصل الرحيم الثلاثة، هو الأكثر ارتباطًا بالرضا عن العلاقات. وبالنظر إلى هذه السلسلة من الدراسات مجتمعة، فإنها تقدم دليلًا أوليًا على صحة مقياس التواصل الرحيم.