انتقل إلى المحتوى الرئيسي

تقييم أثر التواصل اللا عنفي

تقييم النتائج

تقرير المشروع من إعداد بورليسون، م.، ومارتن، م.، ولويس، ر. باللغة الإنجليزية (2011)
أتلانتا، جورجيا: شركة ساكريد سبيس.

إن في سي ( التواصل اللا عنفي ) هو أسلوب تواصل قائم على مبادئ اللاعنف، يُستخدم لمساعدتنا على التواصل بصدق مع الآخرين ومع أنفسنا في جميع الأوقات وفي أي موقف، سواء كان سارًا أو صعبًا. يُستخدم إن في سي عالميًا كأداة تواصل طُبقت في بيئات متنوعة ومع فئات سكانية مختلفة، ومع ذلك، فإن البيانات التي تدعم فعاليته محدودة للغاية. علاوة على ذلك، قد يكون إن في سي آثار مهمة في مجال الوقاية من العنف، وهي مشكلة صحية عامة خطيرة في الولايات المتحدة.

تتمثل النتيجة طويلة الأمد لبرنامج إن في سي في عالمٍ من المتواصلين المتعاطفين واللاعنفيين، الذين يتبادلون تجارب التواصل والعلاقات ذات المنفعة المتبادلة، مما يؤثر إيجابًا على رفاهيتهم ورفاهية الآخرين. وقد مثّل هذا التقييم فرصةً لتقييم مدى واقعية هذا التحوّل بين ممارسي برنامج إن في سي . ولذلك، قام فريق التقييم ومنظمة "ساكريد سبيس" بصياغة سؤال التقييم التالي: "كيف أثّر إن في سي على حياة المشاركين؟" وذلك للمساهمة في تعزيز الأدلة الداعمة لفعالية إن في سي .

استرشدت عملية التخطيط والتنفيذ لهذه الدراسة بأربعة معايير تقييمية: الفائدة، والجدوى، والملاءمة، والدقة. أُجريت تعديلات على خطة جمع البيانات الأصلية لضمان جمع بيانات كافية ودقيقة وذات مغزى. إجمالاً، بلغ عدد الردود 11 ردًا على استبيان إلكتروني للمشاركين في دورة تدريبية مكثفة لمؤسسة إن في سي عام 2007، و69 ردًا على استبيان عام لأعضاء قوائم بريدية تابعة للمؤسسة، إن في سي إلى جلسة نقاش مع 9 مشاركين في برنامج "القيادة الرحيمة". وقد أتاح هذا النهج متعدد الأوجه إمكانية التحقق من صحة البيانات وتحليلها لاستخلاص مواضيع متسقة ونتائج موثوقة.

تدعم النتائج فعالية برنامج إن في سي بشكل أساسي من خلال محاور الوعي الذاتي وما يتبعه من تحسين التواصل والعلاقات مع الآخرين. وتكشف نتائج غير متوقعة عن فرص لتوسيع نطاق تدريب إن في سي ليشمل شريحة أكبر من الناس ويؤثر فيهم. ومن خلال زيادة إمكانية الوصول إلى برنامج إن في سي إن في سي جدواه، وتقييم أثره التدريبي بشكل أكثر انتظامًا، يمكن أن تصل الآثار الإيجابية التي لمسها المشاركون الحاليون إلى الفئات الأكثر ضعفًا، مما يساهم في بناء عالم يسوده التواصل السلمي.