انتقل إلى المحتوى الرئيسي

سياسة الخصوصية

C إن في سي سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

1. من نحن

هذا هو الموقع الإلكتروني لمركز التواصل اللا عنفي (C إن في سي )، وهي منظمة عالمية تدعم تعلم ومشاركة التواصل اللا عنفي ( إن في سي )، وتساعد الأشخاص على حل النزاعات بشكل سلمي وفعال في البيئات الشخصية والتنظيمية والسياسية.

تلتزم شركة C إن في سي التزامًا تامًا بخصوصية الإنترنت. يعتمد نوع وكمية المعلومات التي نتلقاها على كيفية استخدامك للموقع. توضح هذه الصفحة كيفية قيام شركة C إن في سي بجمع واستخدام معلوماتك وبياناتك لهذا الموقع الإلكتروني.

C إن في سي هي منظمة غير ربحية مسجلة بموجب قانون الولايات المتحدة. في هذه السياسة، كلما رأيت كلمات "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا"، فإنها تشير إلى هذه المنظمة، وهي جهة مسؤولة عن معالجة البيانات.

إشعار حماية البيانات

تبنّت شركة C إن في سي هذا المعيار العالي لحماية البيانات الشخصية، بحيث يعكس موقعنا الإلكتروني وممارساتنا عبر الإنترنت قيمنا ومعاييرنا. تحتوي هذه الصفحة على معلومات تساعد الزوار على أن يصبحوا مستخدمين واعين، وتساعدنا على أن نكون مكانًا آمنًا وموثوقًا للناس حول العالم للتواصل معنا ومع بعضهم البعض.

تتطلب بعض الخدمات المقدمة على موقعنا الإلكتروني معالجة بياناتك الشخصية. في هذه الحالات، ستجد روابط على تلك الصفحات تُوجهك إلى المعلومات المحددة حول المعالجة الواردة في إشعارات حماية البيانات ذات الصلة.

بياناتك الشخصية وموقعنا الإلكتروني:

  • نقوم بجمع معلوماتك الشخصية فقط بالقدر اللازم لتحقيق غرض محدد يتعلق بمهامنا؛
  • سنستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التي وافقت عليها صراحةً؛
  • لا نعيد استخدام المعلومات لأي غرض آخر يختلف عن أي غرض قمت بتحديده؛
  • لقد وضعنا تدابير لضمان تحديث قواعد البيانات الخاصة بنا التي تحتوي على بياناتك الشخصية ومعالجتها بشكل آمن؛ 
  • في ظل شروط معينة محددة في القانون، يجوز لنا الكشف عن معلوماتك لأطراف ثالثة (مثل المكتب الأوروبي لمكافحة الاحتيال، أو محكمة المدققين، أو سلطات إنفاذ القانون) إذا كان ذلك ضروريًا ومتناسبًا لأغراض قانونية ومحددة؛
  • يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية، وتصحيحها أو طلب تصحيحها إذا لزم الأمر؛
  • يحق لك اللجوء إلى القضاء في أي وقت إذا كنت تعتقد أن حقوقك في حماية البيانات قد تم انتهاكها؛
  • لا نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول من اللازم للأغراض التي جمعناها من أجلها؛
  • ومع ذلك، قد نحتفظ بمعلوماتك لفترة أطول لأغراض تاريخية أو إحصائية أو علمية مع وجود الضمانات المناسبة.

2. لماذا نجمع المعلومات

من أجل مستقبل تُقدّر فيه العلاقات الإنسانية والأنظمة الاجتماعية الاحتياجات الإنسانية

لبناء هذا النوع من المستقبل، نحتاج إلى اتصالات فعّالة. من خلال فهمنا بشكل أعمق لكيفية استخدام الناس للمعلومات التي نقدمها، نستطيع تحسين طريقة إيصال المعلومات التي نعتقد أنها ذات صلة وقيمة بالنسبة لكم.

لتوصيل معلومات مهمة حول إن في سي في العالم

نرى أن التواصل المباشر معكم - عبر هذا الموقع الإلكتروني، أو منصة التواصل الاجتماعي التابعة له، أو نشرتنا الإخبارية - أكثر فعالية وكفاءة من أي وسيلة تواصل أخرى. وهذا يساعدنا على ضمان نزاهة عملية إن في سي والوصول إلى الجمهور المناسب بالرسالة المناسبة. 

لتوفير المال

نسعى جاهدين لاستخدام الأموال الموكلة إلينا بكفاءة، لذا نولي اهتمامًا كبيرًا لكيفية التواصل مع أصحاب المصلحة بأكثر الطرق فعالية من حيث التكلفة. إن جمع المعلومات عنك وعن اهتماماتك يسمح لنا بتحديد الطريقة الأمثل لإنجاز الأمور، بحيث يمكن توجيه المزيد من الأموال لتمكين المزيد من الناس من إن في سي .

3. ما أنواع المعلومات التي نجمعها؟

قد تتضمن المعلومات التي نجمعها أيًا مما يلي:

  • الصور الفوتوغرافية أو مقاطع الفيديو إذا شاركت في فعالية معنا
  • تفاصيل زيارتك لمواقعنا الإلكترونية، بما في ذلك المعلومات التقنية مثل عنوان IP الذي تستخدمه للوصول إلى الموقع، وجهازك، ونوع المتصفح وإصداره

إذا اخترت تقديمها، فيمكننا جمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية منك:

  • اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وبلد إقامتك، واللغات التي تتحدثها، ورقم هاتفك، بالإضافة إلى تفضيلاتك بشأن المواضيع، والرسائل التي ترغب في تلقيها، وكيفية تواصلنا معك في المستقبل
  • تفاصيل بطاقة الائتمان
  • المعلومات التي تدخلها على موقعنا الإلكتروني
  • أي تفاصيل أخرى تقدمها لنا 

لا نقوم بجمع أي معلومات أخرى دون علم الزائر وإذنه.

4. كيف نجمع بياناتك؟ 

نستخدم طرقًا مختلفة لجمع البيانات منك وعنك، بما في ذلك من خلال:

  • عند إنشاء حساب شخصي على هذا الموقع الإلكتروني
  • عند التسجيل في دوراتنا التدريبية أو لقاءاتنا أو فعالياتنا الأخرى
  • عندما تصبح مرشحًا للحصول على شهادة، أو مدربًا معتمدًا، أو عضوًا داعمًا
  • عند اشتراكك في نشرتنا الإخبارية أو تحديث تفضيلات البريد الإلكتروني الخاصة بك
  • عندما تتبرع لنا
  • عند مشاركتك في حملات أو أنشطة أخرى عبر الإنترنت 
  • عند التقدم بطلب للحصول على وظيفة أو فرصة تطوع معنا

قد نقوم بجمع معلومات عنك عن طريق:

  • التفاعل المباشر
  • التقنيات أو التفاعلات الآلية، على سبيل المثال عندما تتلقى بريدًا إلكترونيًا، افتحه أو لا تفتحه، حدد رابطًا، تصفح موقعنا الإلكتروني،
  • تختلف إعدادات مواقع التواصل الاجتماعي (فيسبوك، تويتر، إنستغرام، أو لينكدإن) حسب إعداداتك أو سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع. لتغيير إعداداتك على هذه المواقع، يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها لمعرفة كيفية القيام بذلك.

يمكن رؤية الأشخاص الذين يُعرّفون أنفسهم كمؤيدين محليين إن في سي ، أو مجموعات محلية لـ إن في سي ، أو مواقع إلكترونية محلية لـ إن في سي ، أو الذين لهم دور في منظمة "سي إن في سي (مدربون معتمدون، منظمون، أعضاء مجلس إدارة، فريق موارد معهد إلينوي للتكنولوجيا، فريق الموارد التعليمية، وموظفو "سي إن في سي " المعينون) على موقعنا. كما سيتاح للمستخدمين الذين يختارون الظهور على موقعنا خيار التواصل معهم عبر نماذج الموقع، بدلاً من نشر عناوين بريدهم الإلكتروني.

نطلب فقط المعلومات الأساسية اللازمة لظهورك في نتائج البحث ذات الصلة، ويعود لكل مستخدم تحديد ما هو خاص وما هو عام ضمن إعدادات حسابه. كما أنك مسؤول عن تحديث معلومات حسابك باستمرار، وحذفها إذا تغيرت رغبتك، وحذف حسابك نهائيًا.

يوجد مستويان للوصول إلى معلومات الاتصال الخاصة بالشخص. يتمتع موظفو C إن في سي بإمكانية الوصول إلى جميع جهات الاتصال الموجودة في القسم الخاص من ملف تعريف معلوماتك. هذا هو المستوى الأول.

المستوى الثاني مخصص للجمهور العام. لا تُتيح منصة " إن في سي معلومات الاتصال الشخصية لأي فرد للجمهور دون موافقته. إذا كنت ترغب في أن يطلع الجمهور على معلومات الاتصال الخاصة بك، فأدخلها في قسم "عام" ضمن معلومات ملفك الشخصي. تُعرض معلومات الاتصال الخاصة بالأشخاص في مناصب معينة (المدربون المعتمدون، والداعمون المحليون لمنصة إن في سي ، وأعضاء مجلس الإدارة، والمجموعات والمواقع الإلكترونية المحلية لمنصة إن في سي ) للجمهور العام فقط إذا أبدى الشخص رغبته في إدراج اسمه وحدد المعلومات التي يرغب في مشاركتها مع الجمهور.

5. كيف سنستخدم بياناتك؟

نستخدم البيانات الشخصية لعدد من أنشطة المعالجة المختلفة والتي تشمل:

  • تزويدك بالمعلومات التي طلبتها
  • لإدارة عضويتك كأحد أصحاب المصلحة
  • تزويدكم بآخر المستجدات حول العمل الذي نقوم به
  • الاحتفاظ بسجل لعلاقتك بنا
  • طلب الدعم غير المالي أو المالي
  • معالجة التبرعات التي نتلقاها منكم
  • إدارة تفضيلات التواصل الخاصة بك، بما في ذلك تفضيلات التسويق
  • فهم كيفية تحسين خدماتنا أو معلوماتنا
  • نرسل إليك رسائل مخصصة ونعرض إعلانات ذات صلة نعتقد أنها ستكون ذات فائدة لك
  • إرسال مواد تسويقية إليك، بما في ذلك الحملات والفعاليات
  • ندعوكم لحضور الفعاليات والمشاركة في الحملات ودعم عملنا
  • نقوم بتحليل قاعدة بياناتنا لأغراض إحصائية، ولتحسين التواصل معكم بشأن الأمور التي نعتقد أنها ستكون ذات أهمية بالنسبة لكم
  • إدارة ومتابعة طلباتكم للتوظيف أو فرص التطوع لدينا
  • الوفاء بأي التزامات قانونية

6. كيف نقوم بتخزين بياناتك؟

شركة Cإن في سي لا بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول من اللازم للأغراض التي جمعناها من أجلها؛

ومع ذلك، قد نحتفظ بمعلوماتك لفترة أطول لأغراض تاريخية أو إحصائية أو علمية مع وجود الضمانات المناسبة.

7. الأساس القانوني للمعالجة

يشترط قانون حماية البيانات وجود مبرر قانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية. ونستخدم ما يلي بناءً على نوع البيانات ونوع المعالجة:

الموافقة:
نطلب موافقتكم لإرسال مراسلاتنا إليكم، على سبيل المثال، إرسال رسائل بريد إلكتروني لإطلاعكم على آخر مستجدات أعمالنا وحملاتنا، وطلب التبرعات. لن نعالج معلوماتكم بهذه الطريقة إلا بموافقتكم. إذا قمتم بتعبئة نماذجنا أو التقدم لوظيفة لدينا وقدمتم لنا معلومات شخصية حساسة (بما في ذلك تفاصيل عرقكم، أو أصلكم، أو جنسكم)، فلن نعالج هذه المعلومات إلا بموافقتكم.

المصلحة المشروعة:
قد نشارك معلوماتك الشخصية أحيانًا مع مدربين معتمدين في منطقتك أو ممن يتحدثون لغتك، وذلك في حال موافقتك على مشاركتها. ويتم ذلك لتحقيق مصلحتنا المشروعة في الترويج لمنظمتنا بأكبر قدر من الفعالية، وتمكين رسالتنا من الوصول إلى الأشخاص المهتمين بـ" التواصل اللا عنفي.

للوفاء بالتزام تعاقدي،
إذا تبرعت لنا أو أعربت عن اهتمامك بالانضمام إلينا، فسنقوم بمعالجة البيانات الشخصية التي قدمتها لمعالجة هذا التبرع أو تنفيذ طلب عضويتك.

الالتزام القانوني:
سنقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية للوفاء بأي التزامات قانونية تقع على عاتقنا، مثل منع الاحتيال أو غسل الأموال. كما سنقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية إذا طُلب منا ذلك قانونًا من قبل سلطة قانونية أو محكمة (مثل المكتب الأوروبي لمكافحة الاحتيال، أو ديوان المحاسبة، أو سلطات إنفاذ القانون) إذا كان ذلك ضروريًا ومتناسبًا لأغراض قانونية محددة.

الضرورة
على سبيل المثال، عندما تتقدم بطلب للحصول على فرصة عمل أو تطوع معنا، فإن معالجة معلومات معينة ضرورية لأغراض التوظيف.

حماية

نتخذ التدابير المناسبة لضمان الحفاظ على أمان معلوماتك ودقتها وتحديثها. كما نضمن وجود أنظمة آمنة لمعالجة المدفوعات من خلال مزود خدمات الدفع لدينا. يحتوي هذا الموقع على تدابير أمنية لحماية المعلومات التي نتحكم بها من الفقدان أو سوء الاستخدام أو التعديل. مع ذلك، لا يضمن مركز التواصل اللا عنفي إن في سي استخدامك لهذا الموقع. ولن يكون المركز مسؤولاً عن أي ضرر قد يلحق بك أو بأي شخص آخر نتيجةً لخرق السرية فيما يتعلق باستخدامك لهذا الموقع أو أي معلومات أرسلتها إليه.

8. ما هي حقوقك في حماية البيانات؟

تود شركة C إن في سي التأكد من إلمامك الكامل بجميع حقوقك المتعلقة بحماية البيانات. يحق لكل مستخدم ما يلي:

  • حق الوصول – يحق لك طلب إن في سي من بياناتك الشخصية. قد نفرض عليك رسومًا رمزية مقابل هذه الخدمة.
  • حق التصحيح – يحق لك طلب تصحيح أي معلومات تعتقد أنها غير دقيقة من شركة C إن إن في سي إن في سي . كما يحق لك طلب استكمال أي معلومات تعتقد أنها ناقصة.
  • الحق في المحو - لديك الحق في طلب أن تقوم شركة C إن في سي بمحو بياناتك الشخصية، وذلك في ظل شروط معينة.
  • الحق في تقييد المعالجة - لديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية من قبل شركة C إن في سي ، وذلك في ظل شروط معينة.
  • الحق في الاعتراض على المعالجة - لديك الحق في الاعتراض على معالجة شركة C إن في سي لبياناتك الشخصية، وذلك في ظل شروط معينة.
  • الحق في نقل البيانات - لديك الحق في طلب أن تقوم شركة C إن في سي بنقل البيانات التي جمعناها إلى منظمة أخرى، أو إليك مباشرة، في ظل شروط معينة.

إذا قدمت طلبًا، فسنرد عليك خلال 30 يومًا. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، فيُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

اتصل بنا على الرقم: +1 (505) 244-4041

عنوان المشاركة: مركز التواصل اللا عنفي

1401 شارع لافاكا، صندوق بريد 873

أوستن، تكساس 78701-1634 الولايات المتحدة

9. ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية قصيرة يتم تخزينها على جهاز المستخدم (مثل جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف) بواسطة موقع ويب.

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط للتشغيل التقني للموقع الإلكتروني أو لجمع الإحصائيات.

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط عادةً لتوفير تجربة أكثر تخصيصًا للمستخدم، على سبيل المثال، عندما تتذكر خدمة عبر الإنترنت ملف تعريف المستخدم الخاص بك دون الحاجة إلى تسجيل الدخول.

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد نقوم بجمع بعض البيانات حول تجربة التصفح الخاصة بك مثل عنوان IP الخاص بك، وصفحة الموقع التي قمت بزيارتها، ووقت زيارتك، وصفحة الموقع التي تمت إعادة توجيهك منها.

تُستخدم هذه المعلومات لجمع إحصاءات مجمعة ومجهولة المصدر بهدف تحسين خدماتنا وتعزيز تجربة المستخدم الخاصة بك.

عند زيارتك لهذا الموقع، سنحتفظ بسجل تصفحك لمدة أقصاها 13 شهرًا. سيتم حذف هذه المعلومات بعد ذلك.

إذا كنت ترغب في تقييد أو حظر ملفات تعريف الارتباط، يمكنك ضبط متصفح الإنترنت الخاص بك للقيام بذلك - انقر على الرابط التالي لمزيد من المعلومات: www.aboutcookies.org.

تحليلات جوجل

نستخدم خدمة Google Analytics، وهي خدمة لتحليل المواقع الإلكترونية مقدمة من شركة Google Inc. ("Google"). تستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط، وهي عبارة عن ملفات نصية تُخزَّن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، لمساعدة الموقع الإلكتروني على تحليل كيفية استخدام المستخدمين له. سيتم نقل المعلومات التي يتم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك للموقع الإلكتروني (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى Google وتخزينها على خوادم في الولايات المتحدة.

في حال تفعيل خاصية إخفاء عنوان IP، ستقوم جوجل باقتطاع/إخفاء الجزء الأخير من عنوان IP الخاص بالمستخدمين في الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي، وكذلك بالنسبة للأطراف الأخرى في اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وفي حالات استثنائية فقط، يتم إرسال عنوان IP الكامل إلى خوادم جوجل في الولايات المتحدة الأمريكية ليتم اختصاره هناك.

نيابةً عن مزود الموقع الإلكتروني، ستستخدم جوجل هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير حول نشاط الموقع لمشغليه، وتقديم خدمات أخرى متعلقة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت لمزود الموقع. ولن تربط جوجل عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها.

يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة في متصفحك. مع ذلك، نود التنويه إلى أنه في حال قيامك بذلك، قد لا تتمكن من استخدام جميع وظائف هذا الموقع الإلكتروني.

10. وسائل التواصل الاجتماعي

نستخدم وسائل التواصل الاجتماعي لعرض أعمالنا عبر قنوات حديثة وشائعة الاستخدام. ويُبرز هذا الموقع استخدامنا لوسائل التواصل الاجتماعي.

على سبيل المثال، يمكنك مشاهدة مقاطع الفيديو التي نقوم بتحميلها على صفحتنا على يوتيوب، ويمكنك متابعة الروابط من موقعنا الإلكتروني إلى جوجل وتويتر وفيسبوك وإنستجرام ولينكد إن.

لا يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط من خلال عرضنا لأزرار وسائل التواصل الاجتماعي للاتصال بتلك الخدمات عند تحميل صفحات موقعنا الإلكتروني على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (أو الأجهزة الأخرى) أو من خلال مكونات من تلك الخدمات المضمنة في صفحات الويب الخاصة بنا.

لكل منصة من منصات التواصل الاجتماعي سياستها الخاصة بشأن كيفية معالجة بياناتك الشخصية عند دخولك إلى مواقعها. على سبيل المثال، إذا اخترت مشاهدة أحد فيديوهاتنا على يوتيوب، فسيُطلب منك الموافقة الصريحة على قبول بيوتيوب ؛ وإذا اطلعت على نشاطنا على تويتر، فسيُطلب منك الموافقة الصريحة على قبول الخاصة بتويتر ؛ وينطبق الأمر نفسه على جوجل وفيسبوك وإنستغرام ولينكدإن.

إذا كانت لديك أي مخاوف أو أسئلة حول استخدامهم لبياناتك الشخصية، فيجب عليك قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم بعناية قبل استخدامهم.

11. تغييرات على هذه السياسة 

يجوز لنا تعديل هذه السياسة أو تحديثها في أي وقت لمراعاة أي تغييرات في قانون حماية البيانات أو التشريعات الأخرى. عند إجراء أي تحديثات إضافية على السياسة، سيتم نشرها على هذه الصفحة، لذا يرجى مراجعتها بانتظام. 

11. الاتصال

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك أو لديك أي أسئلة حول هذه السياسة، يمكنك الاتصال بنا بالطرق التالية:

عن طريق البريد:

مركز التواصل اللا عنفي

1401 شارع لافاكا، صندوق بريد 873

أوستن، تكساس 78701-1634 الولايات المتحدة

عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

عبر الهاتف: +1 (505) 244-4041

الشكاوى

إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بشأن تعاملنا مع بياناتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا على التفاصيل المذكورة أعلاه مع تفاصيل شكواك؛ ونهدف إلى الرد على جميع الشكاوى في غضون 30 يومًا.